
简而言之
2026 年黑色星期五是 11 月 27 日(星期五),即美国感恩节(11 月 26 日)的次日 [1];网络星期一是 11 月 30 日 [4]。只有原价真实,折扣才是真的:美国的指南要求原价在相当长的一段时间内确实以该价格销售过 [5],欧盟法律则以 30 天内的最低价为准 [6]。
要点
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2026 年黑色星期五是哪一天?
2026 年黑色星期五是2026 年 11 月 27 日(星期五)。黑色星期五是美国感恩节假期之后的那个星期五,而美国人事管理局公布的 2026 年感恩节是 11 月 26 日(星期四)[1]。因此,作为假日周末收尾的网络星期一是2026 年 11 月 30 日(星期一)。
美国零售联合会(NRF)把购物周末界定为从感恩节当天到网络星期一的五天 [4]。2026 年,这一时间段是 11 月 26 日至 30 日。
促销很少只局限在这五天之内。在 NRF 的 2026 年调查中,43% 的假日购物者表示计划在 11 月之前就开始购物,与一年前的 42% 基本持平 [3]。
黑色星期五的购物规模有多大?
NRF 报告称,2025 年感恩节周末在实体店或网上购物的人数达到创纪录的 2.029亿,高于 2024 年的 1.97亿 [4]。网上购物者(1.349亿)多于实体店购物者(1.295亿)[4]。在黑色星期五当天,NRF 统计的实体店购物者为 8030万,网上购物者为 8570万,均略低于 2024 年 [4]。
对于整个 2026 年购物季,NRF 预测美国 11 月和 12 月的零售额将比 2025 年增长 4.2%,达到 1.013 万亿美元;2025 年的销售额增长了 3.1%,达到 9720亿美元 [2]。NRF 统计的购物季为 11 月 1 日至 12 月 31 日,不包括汽车经销商、加油站和餐馆 [2]。
价格压力也是其中的一部分。在 NRF 2026 年 10 月的调查中,56% 的购物者表示经济状况会影响他们的假日支出,其中 43% 表示计划更频繁地寻找促销 [3]。网上是最受欢迎的购物渠道,有 53% 的人选择 [3]。
怎样的黑色星期五优惠才是真的?
折扣是否真实,取决于它所对比的那个价格。大西洋两岸的监管机构都把重点放在这个参考价格上。
美国
美国联邦贸易委员会(FTC)的《反欺骗性定价指南》(16 CFR Part 233)规定,如果商品在相当长的一段时间内以常规方式向公众出售,其原价就是真实的 [5]。如果为了日后能够大幅降价而设定一个人为虚高的价格,这个原价就是虚构的 [5]。用该指南的话说,原价真实,所宣传的优惠才是真正的优惠 [5]。
欧盟
欧盟法律更进一步,设定了一个固定的标准。在 2024 年 9 月 26 日判决的 Aldi Süd 案(C-330/23)中,欧盟法院裁定,以百分比或促销声明形式宣布的降价,必须以商家在降价前至少 30 天内适用的最低价格为基准计算 [6]。法院表示,这可以防止商家在宣布虚假降价之前先行抬价 [6]。
英国
竞争与市场管理局(CMA)于 2025 年 11 月 18 日发布了价格透明度指南,并于 2026 年 1 月 7 日发布了摘要,对《2024 年数字市场、竞争和消费者法》作出解释 [7]。指南指出,隐藏买家之后必须支付的附加费用、税费或收费(这种做法称为“滴漏定价”)是违法的,商家必须预先标明总价,包括消费者无法避免的收费 [7]。
如何核实一项优惠是否真实?
- 找到真实的参考价格。在欧盟,请查看过去 30 天内的最低价,这是任何宣称的百分比降价的法律依据 [6]。在其他地区,按照 FTC 的建议,使用知名且可靠的比价网站 [9]。
- 比较总成本。比较报价之前,先加上运费、税费和其他费用 [9]。在英国,强制性收费应已包含在价格中 [7]。
- 多家商家比较。FTC 建议查看竞争对手的价格以及价格匹配政策 [9]。
- 审慎看待评价。仅凭星级评分可能会被误导 [9]。自 2024 年起,FTC 的规则禁止虚假评价(包括 AI 生成的评价),也禁止以奖励换取必须表达特定倾向(无论正面还是负面)的评价 [8]。
- 查看退货政策。促销商品的退货条款可能不同,还可能收取重新上架费 [9]。
- 保留记录。保存订单详情、宣传价格和送货承诺 [9]。
哪些付款方式能保护黑色星期五的买家?
在美国,《公平信用账单法》允许信用卡用户对未按约定交付的商品提出账单争议 [10]。争议信函必须在显示错误的第一张账单寄出后 60 天内送达发卡机构,联邦法律将未经授权扣款的责任上限设定为 50 美元 [10]。发卡机构必须在 30 天内确认收到投诉,并在 90 天内解决 [10]。
FTC 提醒买家,要警惕坚持要求通过礼品卡、电汇、支付应用或加密货币付款的网上卖家 [9]。相比之下,信用卡附带上文所述的争议权 [9][10]。
如果订单延误或不想要了,您有哪些权利?
美国的延迟发货
根据 FTC 的《邮购、网购或电话订购商品规则》,卖家给出的任何发货时间都必须有合理依据;如果没有给出发货时间,则必须有合理预期能在 30 天内发货 [11]。如果无法按时发货,卖家必须征得买家对延迟的同意;买家不同意的,必须及时退款 [11]。
在欧盟和英国取消网购订单
在欧盟,买家可以在 14 天内无理由取消网购;对于商品,期限从交货之日起计算 [12]。例外情况包括易腐商品、定制商品以及已拆封的音频、视频或软件 [12]。在英国,卖家必须告知顾客,可以在订单送达后 14 天内取消 [13]。如果卖家从未告知这一信息,取消期限可以延长至 12 个月 [13]。
促销中购买的瑕疵商品
打折并不会取消法定保修。在欧盟,买家始终享有自收到商品之日起至少两年的保修权利,这也涵盖从专业卖家处购买的二手商品,不过有些国家允许对二手商品约定不少于一年的期限 [14]。从私人手中购买的商品不在保障范围内 [14]。
黑色星期五有哪些好处和局限?
好处。购物者表示,优惠决定了他们的购物时机:在 NRF 的 2026 年调查中,等到 11 月再购物的人中有 46% 表示原因是能拿到最好的价格和促销 [3]。在欧盟,30 天最低价规则为买家判断任何宣称的降价提供了法律标尺 [6]。
局限。折扣比例大并不能证明价格低;监管机构的存在正是为了查处虚抬的原价 [5][6]。促销商品的退货条款可能更严格 [9]。购物高峰期还会给送货承诺带来压力,这也是发货时间规则之所以重要的原因 [11]。
购物者对 2026 年应有哪些预期?
NRF 预计,按金额计算,今年购物季的规模将超过 2025 年,销售额预计为 1.013 万亿美元 [2]。其首席经济学家警告说,通胀、油价上涨和家庭预算压力对不同收入群体的影响将有所不同 [2]。在表示经济状况会影响其支出的 56% 的购物者中,31% 计划更频繁地在网上比价 [3]。
常见错误
常见问题
术语表
来源
- Federal Holidays US Office of Personnel Management; retrieved 2026-11-03
- NRF Forecasts 2026 Holiday Sales Growth as Consumers Remain Resilient National Retail Federation · 2026-10-15
- Affordability Shapes Winter Holiday Shopping, According to NRF Holiday Survey National Retail Federation · 2026-10-20
- Thanksgiving Holiday Weekend Draws a Record 203 Million Shoppers National Retail Federation · 2025-12-02
- 16 CFR 233.1 - Former price comparisons (Guides Against Deceptive Pricing) Federal Trade Commission, via Cornell Law School Legal Information Institute
- Press Release No 152/24: Judgment in Case C-330/23, Aldi Süd Court of Justice of the European Union · 2024-09-26
- Providing clear and accurate information about prices: summary (CMA209) Competition and Markets Authority (GOV.UK) · 2026-01-07
- Federal Trade Commission Announces Final Rule Banning Fake Reviews and Testimonials Federal Trade Commission · 2024-08-14
- Online Shopping Federal Trade Commission Consumer Advice
- Using Credit Cards and Disputing Charges Federal Trade Commission Consumer Advice
- Business Guide to the FTC's Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule Federal Trade Commission
- Cancelling purchases and returning goods Your Europe (European Union); last checked 2026-04-28 · 2026-04-28
- Online and distance selling for businesses GOV.UK; retrieved 2026-11-03
- Guarantees and returns Your Europe (European Union); last checked 2026-10-05 · 2026-10-05
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