Cómo respaldar su teléfono: iCloud, copia de seguridad de Google y opciones sin conexión comparadas

¿Cómo se respalda un teléfono?

La respuesta más rápida depende del teléfono:

• iPhone, en iCloud: conéctese a una red Wi-Fi, abra Configuración, toque su nombre, toque iCloud, toque Respaldo en iCloud y toque Respaldar ahora. Para respaldar automáticamente, asegúrese de que Respaldar este iPhone esté activado y deje el teléfono conectado a la corriente y a la red Wi-Fi con la pantalla bloqueada ^[2].
• iPhone, en una computadora: conéctelo con un cable y use el Finder en una Mac (macOS Catalina o posterior) o la app Dispositivos Apple en una PC con Windows; luego haga clic en Respaldar ahora ^[4][5].
• Android, en Google: abra Configuración, toque Google, Todos los servicios, Copia de seguridad, y active la copia de seguridad o toque Crear copia de seguridad ahora; la primera copia puede tardar hasta 24 horas ^[7].
• Cualquier teléfono, sin conexión: copie las fotos y los archivos a una computadora con un cable USB y luego a una unidad externa ^[10][11].

Apple indica que puede usar iCloud, su computadora o ambos ^[3], y el Centro Nacional de Ciberseguridad (NCSC) del Reino Unido recomienda respaldar todo lo que valore, es decir, todo aquello cuya pérdida le causaría inconvenientes ^[11]. Guardar copias en más de un tipo de almacenamiento, con una copia fuera de casa, es la idea en la que se basa la regla 3-2-1 que se explica más abajo ^[12].

¿Qué es un respaldo del teléfono y por qué lo necesita?

El NCSC define un respaldo como una copia de sus datos importantes guardada en otro lugar seguro, normalmente un almacenamiento en la nube en internet o un soporte extraíble como una memoria USB, una tarjeta SD o un disco duro externo ^[11]. Si pierde el acceso al original, restaura a partir de la copia ^[11]. Apple describe la finalidad de la misma forma: un respaldo le da una copia de su información si el dispositivo se reemplaza, se pierde o se daña ^[1].

El NCSC enumera los motivos habituales por los que se necesita uno: conseguir un dispositivo nuevo, la pérdida o el robo, un dispositivo averiado, una eliminación accidental, malware como el ransomware que borra los datos o bloquea el acceso, y un almacenamiento que hay que borrar o sustituir ^[11].

¿Sincronizar es lo mismo que respaldar?

No exactamente. Apple distingue un respaldo en computadora, que incluye casi todos los datos y la configuración del dispositivo, de la sincronización ^[3]. Los datos que ya se sincronizan con iCloud, como Fotos en iCloud, quedan fuera del respaldo en iCloud porque ya están almacenados en iCloud ^[3].

¿Qué es la regla 3-2-1?

Una regla consolidada, recogida en una guía elaborada para US-CERT y publicada por la CISA, consiste en tener 3 copias de cualquier archivo importante (una principal y dos de respaldo), en 2 tipos de soporte diferentes, con 1 copia guardada fuera del lugar habitual ^[12].

¿Cómo se respalda un iPhone con iCloud?

1. Conéctese a una red Wi-Fi ^[2].
2. Abra Configuración, toque su nombre y luego toque iCloud ^[2].
3. Toque Respaldo en iCloud y toque Respaldar ahora; permanezca conectado a la red Wi-Fi hasta que termine ^[2].
4. Compruebe la fecha y la hora del último respaldo, que aparecen debajo de Respaldar ahora ^[2].
5. Para los respaldos automáticos, mantenga activado Respaldar este iPhone y deje el teléfono conectado a la corriente y a la red Wi-Fi con la pantalla bloqueada, por ejemplo durante la noche ^[2].

Si recibe un aviso de que no hay suficiente almacenamiento en iCloud, siga los pasos en pantalla para comprar más ^[2]. Todas las cuentas de iCloud incluyen 5 GB gratis ^[6]. A 3 de noviembre de 2026, los precios de iCloud+ de Apple en EE. UU. son de $0.99 al mes por 50 GB, $2.99 por 200 GB, $9.99 por 2 TB, $29.99 por 6 TB y $59.99 por 12 TB ^[6]. Apple indica que los respaldos en iCloud siempre están encriptados y pueden ocupar hasta 12 TB, o 14 TB con un plan Apple One Premier ^[3].

¿Qué deja fuera un respaldo en iCloud?

Un respaldo en iCloud incluye la información y la configuración que todavía no se sincronizan con iCloud ^[3]. No incluye, entre otras cosas, las notas ya sincronizadas en iCloud, las fotos si Fotos en iCloud está activado, los mensajes si Mensajes en iCloud está activado, los datos guardados en otros servicios en la nube como Gmail y el correo de Exchange, la información de Apple Pay, la configuración de Face ID o Touch ID, la Biblioteca musical de iCloud y el contenido de App Store, ni los mapas sin conexión ^[3].

¿Cómo se respalda un iPhone en una computadora?

En una Mac

1. Conecte el iPhone con un cable y haga clic en Permitir si se le solicita ^[4].
2. Abra el Finder (macOS Catalina 10.15 o posterior) y seleccione el dispositivo en la barra lateral; en macOS Mojave o anterior, use iTunes ^[4].
3. Confíe en la computadora e introduzca el código del dispositivo si se le solicita ^[4].
4. Para guardar los datos de Salud y Actividad, seleccione Encriptar respaldo local y cree una contraseña ^[4].
5. Haga clic en Respaldar ahora y espere a que aparezcan la fecha y la hora del último respaldo ^[4].

En Windows

Abra la app Dispositivos Apple, o iTunes si la PC no la tiene, conecte el iPhone, selecciónelo, haga clic en General (o en Resumen en iTunes), marque si lo desea Encriptar respaldo local y haga clic en Respaldar ahora ^[5]. Apple advierte que no hay forma de recuperar los respaldos encriptados sin la contraseña, así que anótela y guárdela en un lugar seguro ^[5].

El tamaño de un respaldo en computadora solo está limitado por el espacio libre de la computadora, y su encriptación está desactivada de forma predeterminada ^[3]. No incluye el contenido de App Store y Apple Books, el contenido sincronizado desde la computadora, los datos que ya están en iCloud como Fotos en iCloud y los iMessages, la configuración de Face ID o Touch ID, la información de Apple Pay, los datos de Apple Mail, los mapas sin conexión ni los datos de Actividad, Salud y Llavero, a menos que el respaldo esté encriptado ^[3].

¿Cómo se respalda un teléfono Android?

Android crea la copia de seguridad en su Cuenta de Google. Los pasos de Google son: abrir Configuración, tocar Google y luego Todos los servicios; en Copia de seguridad y restablecimiento, tocar Copia de seguridad; activar la copia de seguridad, o tocar Crear copia de seguridad ahora para una copia manual ^[7]. Puede elegir fotos y videos, datos del dispositivo o ambos, y la copia puede tardar hasta 24 horas ^[7]. Los menús varían según el fabricante y la versión de Android, y Google remite a los usuarios al fabricante de su dispositivo para obtener ayuda ^[7].

¿Qué se respalda?

De forma predeterminada: las apps y sus datos, el historial de llamadas, los contactos, la configuración del dispositivo y los mensajes SMS y MMS ^[7]. Los mensajes RCS se incluyen si usa Mensajes de Google; la configuración de llamadas y los números bloqueados, si usa Teléfono de Google; y las fotos y los videos, si usa Google Fotos ^[7]. Google advierte que no todas las apps pueden respaldar o restaurar toda su configuración y sus datos ^[7].

¿Cuánto espacio hay y qué tan segura es?

Puede respaldar hasta 15 GB sin costo ^[7], pero esos 15 GB se comparten entre Gmail, Google Drive y Google Fotos ^[9]. Google afirma que los datos se encriptan en tránsito entre el teléfono y sus centros de datos, y que algunos datos se encriptan además de extremo a extremo con el PIN, el patrón o la contraseña del bloqueo de pantalla; las fotos y los videos de Google Fotos no se encriptan con el bloqueo de pantalla ^[7]. Google recomienda usar un PIN, un patrón o una contraseña, en lugar de deslizar o Smart Lock, para proteger los datos respaldados ^[7].

Límites que conviene conocer

• No se puede restaurar una copia de seguridad de una versión superior de Android en un teléfono con una versión inferior ^[7].
• Las copias de seguridad no están disponibles para perfiles de trabajo ni para teléfonos propiedad de una empresa ^[7].
• Google Fotos respalda en una sola Cuenta de Google a la vez, con fotos de hasta 200 MB o 200 MP y videos de hasta 10 GB ^[8].
• Las copias de seguridad de WhatsApp se administran junto con las copias del dispositivo en el panel de la Cuenta de Google, y elegir allí Borrar todos los datos elimina de forma permanente ambas ^[7].
• Si una cuenta supera su cuota de almacenamiento durante 2 años, Google afirma que puede eliminarse todo su contenido, incluida la copia de seguridad del dispositivo Android ^[9].

¿Cómo se hace un respaldo sin conexión del teléfono?

Una copia sin conexión no depende de una cuenta, una suscripción ni una conexión a internet.

1. Android: desbloquee el teléfono, conéctelo a una computadora con Windows por USB, toque la notificación Cargando este dispositivo mediante USB, elija Transferencia de archivos y arrastre los archivos; expulse el dispositivo antes de desconectarlo ^[10]. No todos los cables USB pueden transferir archivos, así que pruebe con otro cable si no aparece nada ^[10].
2. iPhone: haga un respaldo en computadora con el Finder, la app Dispositivos Apple o iTunes ^[4][5].
3. Copie a un soporte extraíble. El NCSC sugiere un disco duro externo, una memoria USB, una tarjeta SD o discos, y señala que los soportes extraíbles pueden guardar más datos de los que ofrecen los planes en la nube ^[11]. Si el teléfono no puede escribir directamente en un soporte extraíble, respalde primero en la computadora y luego en la unidad ^[11].
4. Desconecte la unidad después. El malware, como el ransomware, puede propagarse a los soportes conectados y dejarle sin ningún respaldo limpio ^[11].
5. Guarde una copia en otro lugar, por ejemplo fuera de casa, para cumplir la regla 3-2-1 ^[12].

¿Cuándo es mejor la opción sin conexión?

El NCSC afirma que el respaldo en la nube puede no convenirle si su conexión es lenta o poco fiable, si paga los datos por consumo o si sus respaldos son muy grandes, por ejemplo con muchos videos ^[11]. Además, el espacio de pago en la nube no se vende en todas partes: Google ofrece almacenamiento adicional mediante Google One «donde esté disponible» ^[9], y la lista de precios de iCloud+ de Apple, consultada el 3 de noviembre de 2026, no incluye a Irán ^[6]. En esas situaciones, una computadora y una unidad externa son la opción fiable.

¿Cómo se comprueba que un respaldo funciona de verdad?

Un respaldo que nunca se ha comprobado puede no contener lo que usted espera. El NCSC aconseja confirmar que los respaldos guardan sus datos importantes, por ejemplo que la copia en la nube contiene las fotos recientes y los archivos creados hace poco ^[11].

• iPhone: la fecha y la hora del último respaldo correcto aparecen debajo de Respaldar ahora en la configuración de iCloud ^[2] y en el Finder o en la app Dispositivos Apple después de un respaldo en computadora ^[4][5].
• Android: abra Configuración, Servicios de Google, Copia de seguridad y revise los detalles de la copia de seguridad para ver qué datos y apps se incluyen ^[7].
• Proteja la cuenta: cualquiera que entre en su cuenta en la nube puede acceder a sus respaldos, así que use una contraseña segura y active la verificación en 2 pasos ^[11].
• Sepa cómo funciona la restauración: en Android, se restaura durante la configuración inicial de un teléfono nuevo o después de un restablecimiento de fábrica ^[7]. En el iPhone se puede restaurar a partir del respaldo de otro tipo de dispositivo, como el respaldo de un iPad en un iPhone, pero parte del contenido, incluidas las notas de voz y las apps que no son compatibles, no se transfiere ^[3].

Respaldo en la nube o sin conexión: ¿cuáles son las ventajas y desventajas?

Respaldo en la nube

• Ventajas: los respaldos pueden hacerse automáticamente, por lo que es más probable que estén al día y no tiene que acordarse de hacerlos ^[11]; la copia sobrevive a la pérdida del teléfono o a un desastre local ^[12].
• Desventajas: requiere una conexión fiable y suficiente espacio en la nube ^[11]; los niveles gratuitos son pequeños, 5 GB en iCloud ^[6] y 15 GB compartidos en Google ^[9]; los usuarios tienen poco control directo sobre la infraestructura del proveedor ^[12].

Respaldo sin conexión

• Ventajas: admite grandes cantidades de datos ^[11]; funciona sin internet ^[10]; una unidad desconectada está protegida frente al ransomware de la computadora ^[11].
• Desventajas: a diferencia de los respaldos automáticos en la nube, tiene que acordarse de hacerlo ^[11]; las unidades extraíbles pueden perderse o ser robadas, y por eso la regla 3-2-1 mantiene una copia fuera del lugar habitual ^[12].

Usar ambos cubre las debilidades de cada uno, que es precisamente el sentido de la regla 3-2-1 ^[12].