
简而言之
截至2026年11月15日,ChatGPT Wallet在欧洲或美国以外的任何国家都没有上线日期:OpenAI于11月13日推出该功能,仅面向年满18岁、持有美国发行信用卡的美国ChatGPT Pro用户[1][2]。欧洲还面临第二道障碍,因为当地不提供Pro版的常驻智能体(dot)[3]。
要点
- OpenAI于2026年11月13日推出ChatGPT Wallet,面向美国年满18岁、持有符合条件的美国发行银行卡的ChatGPT Pro订阅用户[1]。
- OpenAI没有公布更大范围上线的日期或国家名单,只表示会先从早期使用中学习,然后再扩大开放范围[1][6]。
- 要使用该钱包,您必须居住在美国,拥有美国账单地址,并添加一张美国发行的American Express、Chase、Mastercard或Visa信用卡[2]。
- 该钱包只能在与智能体的对话中使用,而面向Pro用户的智能体在欧洲经济区、瑞士和英国都不提供[2][3]。
- 美国运通表示,计划在初期阶段之后,逐步把这类由智能体发起的支付开放给更多持卡人[1][4]。
- 在OpenAI更新其帮助页面之前,任何声称可提前在欧洲使用该钱包的提议,都应被视为很可能是诈骗[2]。
本页内容 11 个部分
ChatGPT Wallet何时在欧洲上线?
目前没有公布日期。截至2026年11月15日,OpenAI没有说明ChatGPT Wallet何时进入欧洲、英国、瑞士或美国以外的其他国家,也没有公布下一批市场名单[1][6]。
OpenAI于2026年11月13日(星期五)发布ChatGPT Wallet。公告称,该钱包最初只向美国年满18岁、持有符合条件的美国发行银行卡的ChatGPT Pro订阅用户开放[1]。关于未来的唯一表态较为笼统:OpenAI称将与商家、银行和支付网络合作,从早期使用中学习并扩大开放范围[1]。
独立媒体对公告的解读也是如此。欧洲科技网站Trending Topics报道称,OpenAI没有给出欧盟的时间表[6]。TechCrunch写道,有限上线是为了让OpenAI在更大范围推广之前测试和改进这项功能,但没有提到其他任何国家[5]。
即使在美国国内,推广也是逐步进行的。OpenAI帮助中心提醒,符合条件的美国Pro用户也可能暂时还无法使用[2]。OpenAI没有说明后续扩展会按什么顺序、在什么时候进行。
因此,给欧洲读者的诚实回答很简单:还没有,也没有日期。本指南解释原因、需要改变什么,以及如何判断它是否真正到来。若想了解钱包本身如何运作、是否安全,请参阅Pouyam指南《ChatGPT Wallet:工作原理、适用人群与安全性》。
ChatGPT Wallet现在能在英国、欧盟或瑞士使用吗?
不能。居住在欧盟、欧洲经济区其他国家、英国或瑞士的任何人都无法使用ChatGPT Wallet,因为OpenAI要求用户居住在美国,并且银行卡须有美国账单地址[2]。
OpenAI的帮助文章列出了全部条件。您必须[2]:
- 是年满18岁的ChatGPT Pro用户;
- 居住在美国;
- 银行卡拥有美国账单地址;
- 添加一张符合条件、在美国发行的American Express、Chase、Mastercard或Visa信用卡;
- 在与您的智能体的对话中使用钱包,而不是在普通的聊天、工作或独立编程会话中使用;
- 在受支持的设备上通过生物识别验证(例如面容识别或指纹识别)批准每一笔购买。
借记卡不受支持,上线时虚拟卡也不受支持[2]。
欧洲还面临另一道独立的障碍。该钱包只能配合智能体使用,即OpenAI始终在线的个人智能体;OpenAI表示,智能体正向年满18岁的Pro用户推出,但不包括欧洲经济区、瑞士和英国市场[3]。换句话说,欧洲的Pro订阅用户目前连运行钱包所需的智能体都无法创建。
欧洲经济区包括欧盟27国以及冰岛、列支敦士登和挪威。在OpenAI的规则中,英国和瑞士被单独列出[3]。
为什么ChatGPT Wallet只在美国提供?
OpenAI表示,先以有限范围开放,是为了从真实使用中学习,并与商家、银行和支付网络合作改善兼容性和可靠性[1]。它没有给出针对欧洲的具体理由。
上线时的几项事实有助于解释为何起步范围如此狭窄:
- 商家尚未准备好。OpenAI承认,一些网站可能会无意中拦截智能体发起的购买,支付和风控系统也可能把合法的智能体购买标记为可疑,导致拒付或取消[1]。它同时为商家发布了一份合作伙伴指南(Commerce Partner Playbook)[1]。
- 银行卡合作方希望先经历测试阶段。美国运通称ChatGPT Wallet是其首个此类集成,并表示希望先从初期阶段中学习,再向更多持卡人开放[1]。该公司高管卢克·格布(Luke Gebb)对CNBC表示,先在受控环境中起步、再逐步推进是合理的[4]。
- 大型网站仍在拦截智能体。CNBC报道称,亚马逊禁止智能体在其平台上购物,美国联合航空也宣布将阻止智能体预订机票[4]。TechCrunch同样指出,亚马逊是禁止人工智能智能体的最大零售商[5]。
- 需求尚未得到证明。Trending Topics指出,智能体购物几乎还没有起步:在优步,万圣节那一周约3.2亿次出行和订单中,只有四次出行是通过人工智能智能体完成的[6]。
OpenAI此前在购物领域的尝试也使其更加谨慎。CNBC报道称,该公司在2025年推出过名为Instant Checkout的功能,但很快就放弃了[4]。先在一个市场、用一套银行卡规则小规模起步,是重新尝试风险较低的方式。
ChatGPT Wallet进入欧洲之前需要改变什么?
OpenAI自身的规则至少需要两项改变:Pro版智能体须在欧洲提供,钱包须接受在美国以外发行和结算的银行卡[2][3]。OpenAI没有说明是否还涉及其他因素,因此本节其余内容描述的是背景,而非已确认的原因。
欧洲的智能体。帮助中心针对Pro版智能体的地区规则排除了欧洲经济区、瑞士和英国[3]。商业高级版工作区可以在受支持的地区使用智能体[3],但这对钱包没有帮助,因为钱包与美国居住身份绑定[2]。
欧洲的银行卡和银行。目前支持的银行卡很少:美国发行的American Express、Chase、Mastercard和Visa信用卡[2]。若要在欧洲上线,欧洲发卡机构需要支持钱包所用的支付令牌,银行也需要识别经由智能体批准的购买[1]。
支付规则。欧盟委员会的支付服务页面称,《支付服务指令》第二版(PSD2)支付规则中的强客户认证要求已于2019年9月13日生效[7]。该钱包已经要求在每次购买前进行生物识别验证[1],在思路上相近。这项验证加上银行在添加卡片时的自身验证,是否在所有情况下都符合欧洲要求,只有OpenAI及其合作伙伴才能确认[2]。
人工智能规则。欧盟委员会表示,欧盟《人工智能法》已于2026年8月2日起适用,但有部分例外,例如对某些高风险人工智能系统设有更长的过渡期[8]。没有任何来源把这些规则与钱包的延迟联系起来,OpenAI也未在上线相关表态中提及它们。
商家支持。欧洲商店会遇到OpenAI为美国网站描述的同样问题:拦截智能体的防火墙,以及拒绝陌生购买的反欺诈工具[1]。
在欧洲能否通过VPN或美国银行卡使用ChatGPT Wallet?
按照OpenAI的规则,不能。相关要求取决于您的居住地和银行卡的账单地址,而不只是网络连接看起来位于何处:您必须居住在美国,并拥有美国账单地址[2]。
需要注意以下几点:
- VPN不会改变您的居住地。帮助中心要求在美国居住,并使用带美国账单地址的美国发行银行卡;银行也可能在添加卡片时要求验证[2]。
- 智能体与出行。欧洲经济区、瑞士和英国不提供Pro版智能体[3],因此您身在当地时可能无法使用智能体。
- 违反条款是有代价的。使用钱包必须遵守OpenAI的使用政策和单独的钱包条款[2]。绕过地区限制可能导致账户问题,而一旦付款出错,您也难以获得明确的支持。
- 您的保障取决于正常设置。OpenAI表示,您可保留银行卡的奖励以及在符合条件的争议中的保障[1]。争议和无法识别的扣款由发卡机构处理[2],当账户、银行卡和地址一致时,处理起来要简单得多。
如果您是美国居民、持美国银行卡在欧洲旅行,最稳妥的做法是在依赖它之前先查看设置中的钱包部分,并为每笔购买保留商家的订单确认[2]。
欧洲用户在等待期间可以做些什么?
消费者可以了解钱包的运作方式并避开虚假的提前使用邀请;网店则可以借助OpenAI发布的指南,让网站为智能体购物做好准备[1][2]。
对消费者:
- 忽略提前使用的邀请。OpenAI的公告和帮助页面中没有付费候补名单,也没有欧洲测试版[1][2]。以银行卡号或费用换取欧洲使用权限的消息,应一律视为诈骗。
- 切勿在聊天中输入银行卡信息。OpenAI表示,钱包上线后,卡号只能填写在其安全表单中,绝不能写在对话或客服消息里[2]。
- 了解问题由谁处理。商家负责订单、退货和退款;发卡机构负责有争议或无法识别的扣款;OpenAI负责钱包的故障[2]。
- 检查您的银行卡。上线时,钱包不接受借记卡或虚拟卡[2]。若这一规则延续下去,欧洲上线将更有利于信用卡持卡人。
对欧洲网店:
- 在ChatGPT中认领您的商家,并上传包含最新价格和库存的商品数据源[1]。
- 配置防火墙或内容分发网络,使其能通过Web Bot Auth识别经过签名的智能体请求,避免拦截合法智能体[1]。
- 询问您的支付和反欺诈服务商如何识别智能体购买;OpenAI列出的合作支付服务商包括Adyen、Checkout.com和Stripe[1]。
这些步骤如今已能帮助服务美国客户,因为美国的钱包用户可以在任何地方接受其银行卡的网站上购物[1]。
如何得知ChatGPT Wallet已进入我所在的国家?
最明确的信号将是OpenAI自身帮助页面的变化:目前要求居住在美国的钱包开放范围部分,以及目前排除欧洲的Pro版智能体地区规则[2][3]。
请关注以下来源,而不是社交媒体上的传言:
- 钱包帮助文章。其中列出了可用的国家、银行卡品牌和卡片类型[2]。欧洲上线必然会改动这些内容。
- 智能体帮助文章。其排除市场名单目前列有欧洲经济区、瑞士和英国[3]。
- OpenAI的公告。发布文章承诺将与商家、银行和支付网络一起扩大开放范围[1]。
- 银行卡合作方的消息。美国运通表示,希望逐步把这类体验带给更多持卡人[1]。
CNBC报道称,截至第三季度末,ChatGPT每周用户超过12亿,付费用户接近1亿,而且OpenAI起初不从钱包交易中抽成[4]。美国运通的格布表示,OpenAI可以在准备好时选择调高音量[4]。这表明更大范围开放的时间在很大程度上取决于OpenAI及其合作方,但目前没有给出任何日期。
计划可能很快变化。本指南反映的是截至2026年11月15日的OpenAI页面和媒体报道;在根据任何关于新国家的说法采取行动之前,请再次查看帮助中心。
| 地区 | Pro版智能体 | ChatGPT Wallet | 已公布的上线日期 |
|---|---|---|---|
| 美国 | 正向18+岁Pro用户逐步推出 | 正向持美国信用卡的18+岁Pro用户逐步推出 | 已于2026年11月13日上线 |
| 欧盟及欧洲经济区其他国家 | 不向Pro用户提供 | 不可用 | 未公布 |
| 英国 | 不向Pro用户提供 | 不可用 | 未公布 |
| 瑞士 | 不向Pro用户提供 | 不可用 | 未公布 |
| 美国以外的其他国家 | 正向18+岁Pro用户逐步推出 | 不可用(须居住在美国) | 未公布 |
| 要求 | 目前(美国上线) | 欧洲的待解问题 |
|---|---|---|
| 订阅方案 | ChatGPT Pro,18+岁 | 哪些方案将获得 |
| 居住地 | 美国,美国账单地址 | 下一批是哪些国家 |
| 银行卡 | 美国发行的American Express、Chase、Mastercard或Visa信用卡 | 是否支持欧洲发卡机构 |
| 卡片类型 | 不支持借记卡或虚拟卡 | 是否会加入借记卡 |
| 使用场景 | 仅限与智能体的对话 | Pro版智能体能否在欧洲提供 |
| 批准方式 | 每次购买均需生物识别验证 | 是否符合PSD2强客户认证 |
常见错误
常见问题
可以用欧洲银行卡使用ChatGPT Wallet吗?
不可以。只有带美国账单地址、在美国发行且符合条件的American Express、Chase、Mastercard和Visa信用卡才能使用[2]。
ChatGPT Wallet支持借记卡吗?
不支持。OpenAI表示,钱包不支持借记卡,上线时也不支持虚拟卡[2]。
为什么ChatGPT Wallet需要智能体?
钱包只能在与您的智能体(OpenAI始终在线的个人智能体)的对话中使用,在普通的聊天、工作或编程会话中均不可用[2]。
OpenAI会从ChatGPT Wallet购物中收取费用吗?
OpenAI对CNBC表示,起初不会从交易中抽成[4]。
术语表
来源
- Introducing ChatGPT Wallet OpenAI · 2026-11-13
- Making purchases with ChatGPT Wallet OpenAI Help Center · 2026-11-14
- Getting started with your dot OpenAI Help Center · 2026-11-12
- OpenAI launches ChatGPT Wallet, allowing its 'dots' AI agents to make purchases for users CNBC · 2026-11-13
- ChatGPT's new Wallet lets AI agents shop and check out for you TechCrunch · 2026-11-13
- ChatGPT Wallet Lets Agents Pay, but Not in the E.U. Trending Topics · 2026-11-13
- Payment services European Commission
- AI Act European Commission
评论
热门评论