Dropshipping Nedir? Nasıl İşler, Gerçekte Neye Mal Olur ve Satıcılar Hangi Kurallara Tabidir?

Dropshipping nedir ve nasıl işler?

E-ticaret yazılımı satan Shopify, dropshippingi stok satın almadan ürün satmayı içeren bir perakende sipariş karşılama yöntemi olarak tanımlıyor ^[1]. Mağazayı ve pazarlamayı satıcı yürütür. Müşteri ödeme yaptığında sipariş bir tedarikçiye iletilir; tedarikçi ürünü paketleyip doğrudan müşteriye gönderir ve satıcı ürünlere hiç dokunmaz ^[1].

1. Müşteri sipariş verir ve satıcının perakende fiyatını öder.
2. Satıcı tedarikçiye toptan fiyatı ve kargo ücretini öder.
3. Tedarikçi ürünü müşteriye gönderir.
4. Satıcı, ödeme ücretleri, platform ücretleri, reklam ve iadeler düşüldükten sonra aradaki farkı kâr olarak tutar.

Model yasaldır, ancak teslimat ve iadelere ilişkin tüketici kurallarından satıcı sorumlu olmaya devam eder ^[4][8]. Başarıyı belirleyen, fiyat ile sipariş başına toplam maliyet arasındaki fark ve satıcının ürünleri zamanında teslim edip iadeleri yönetip yönetemediğidir. Bu genel bilgidir; finansal, vergisel veya hukuki tavsiye değildir.

Dropshippingin avantajları ve dezavantajları nelerdir?

Avantajlar. Shopify düşük başlangıç maliyetlerini, geniş ürün seçeneğini, ürün geliştirme maliyetinin olmamasını, konumdan bağımsız çalışabilmeyi ve daha kolay test edip büyüyebilmeyi sayıyor ^[1]. Önceden stok alınmadığı için satılmayan bir ürün elde satılmamış stok bırakmaz.

Dezavantajlar.

• İnce marjlar. Shopify, dropshipping markalarının ortalama net marjını %15 ile %25 arasında gösteren 2026 tarihli bir Trueprofit analizine atıfta bulunuyor ve rekabetin marjları aşağı çekebileceğini söylüyor ^[1].
• Stok sürprizleri. Tedarikçiler pek çok perakendecinin siparişini karşıladığı için ürün bulunabilirliği aniden değişebilir ^[1].
• Kargo karmaşası. Birden fazla tedarikçiden gelen siparişler birden fazla paket ve ücret anlamına gelebilir; uluslararası siparişler ise gümrük vergileri ve gümrük gecikmeleri ekleyebilir ^[1].
• Daha az kalite kontrolü. Satıcı ürünleri incelemediği için Shopify numune sipariş etmeyi öneriyor; Alibaba'ya atıfla, numunelerin çoğunun kargo dahil 50 ile 100 dolar arasında tuttuğunu belirtiyor ^[1].

Dropshipping gerçekte neye mal olur?

Mağaza platformu

3 Kasım 2026 itibarıyla Shopify'ın ABD fiyat sayfası, Basic planı aylık faturalandırmada ayda 27 dolar olarak gösteriyordu; yıllık faturalandırmada aylık ücretler daha düşüktü ve fiyatlar ülkeye göre farklılık gösterebilir ^[2]. Shopify'ın kendi ödeme hizmeti yerine üçüncü taraf bir ödeme sağlayıcısı kullanan bir mağaza, Basic planda %2, Grow planında %1 ve Advanced planında %0,6 ek işlem ücreti öder ^[2].

Ödeme işleme

Stripe'ın ABD standart fiyatlandırması, başarılı her yurt içi kart ödemesi için %2,9 + 30 senttir; uluslararası kartlar için %1,5, döviz çevirme gerektiğinde ise %1 eklenir ^[3]. Her kart itirazı (chargeback) alındığında 15 dolara mal olur; buna manuel olarak itiraz etmek de 15 dolar daha tutar ve bu ücret yalnızca satıcı kazanırsa iade edilir ^[3].

Ürün, kargo, numune ve reklam

Tedarikçinin fiyatı ve kargo ücreti genellikle sipariş başına ana maliyetlerdir ve ürüne göre değişir. Shopify'ın aktardığı Alibaba rakamlarına göre numuneler, test edilen ürün başına yaklaşık 50 ile 100 dolar ekler ^[1]. Müşteri bulmak için yapılan reklam bir başka maliyettir; ürüne ve pazara göre büyük farklılık gösterir ve yayımlanmış hiçbir ücret tarifesinde yer almaz.

Tek bir siparişten geriye ne kadar kâr kalır?

Aşağıdaki hesaplanmış örnek açıklayıcı niteliktedir. Yalnızca kart ücreti yayımlanmış bir orana dayanır (Stripe'ın ABD standart fiyatlandırması ^[3]); ürün, kargo ve reklam rakamları, maliyetlerin ne kadar hızlı biriktiğini göstermek için seçilmiş varsayımlardır.

• Müşterinin ödediği perakende fiyat: 30,00 $
• Tedarikçinin ürün maliyeti (varsayım): 12,00 $
• Müşteriye kargo (varsayım): 5,00 $
• %2,9 + 30 sentlik kart ücreti: 1,17 $ ^[3]
• Sipariş başına reklam maliyeti (varsayım): 8,00 $

Toplam maliyet 26,17 dolardır ve aylık mağaza planı, uygulamalar, iadeler, chargeback'ler, ithalat vergileri ve vergiler öncesinde geriye 3,83 dolar, yani satışın yaklaşık %12,8'i kalır. Tek bir 15 dolarlık itiraz ücreti ^[3], bu türden yaklaşık dört siparişin kârını silip süpürür. Sonuç, Shopify'ın belirttiği %15 ile %25 arasındaki ortalama net marjın altında kalıyor ^[1]; bu da modelin reklam ve kargo maliyetlerine ne kadar duyarlı olduğunu gösteriyor.

Kargo süreleri ve geri ödemeler için hangi kurallar geçerli?

Amerika Birleşik Devletleri: Posta ile Sipariş Kuralı

ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) Posta, İnternet veya Telefonla Sipariş Edilen Mallar Kuralı (Mail, Internet, or Telephone Order Merchandise Rule) çevrimiçi satıcılara uygulanır. Satıcının açıkça belirttiği veya ima ettiği her kargo süresi için makul bir dayanağı olmalıdır; herhangi bir süre belirtmediyse ürünü 30 gün içinde göndermeyi makul olarak öngörmesi gerekir ^[4]. Zamanında gönderemiyorsa gecikme için müşterinin onayını istemeli; müşteri kabul etmezse veya sipariş karşılanamazsa ödemeyi derhâl iade etmelidir ^[4]. Dolayısıyla tedarikçinin uzun teslimat süreleri yalnızca bir müşteri hizmetleri sorunu değil, hukuki bir sorundur.

Avrupa Birliği: 14 günlük cayma hakkı

AB'deki tüketiciler çevrimiçi bir alışverişi gerekçe göstermeden 14 gün içinde iptal edebilir; mallar için bu süre teslim gününden itibaren başlar ^[8]. İade kargo ücretini, satıcı ödemeyi teklif etmediyse veya maliyeti önceden bildirmediyse, normalde alıcı öder ^[8]. AB'deki müşterilere satış yapan bir dropshipping satıcısı, tedarikçisi yurt dışında olsa bile iadeleri kabul edebilmelidir.

Yorumlar ve reklam iddiaları

FTC'nin yorumlara ilişkin kuralı 2024'ten bu yana yapay zekâyla üretilenler dahil sahte yorumları ve referansları ve olumlu ya da olumsuz belirli bir görüşü yansıtması gereken yorumlar karşılığında ödül sunmayı yasaklıyor; ayrıca FTC'nin bilerek ihlal edenlerden hukuki para cezası talep etmesine olanak tanıyor ^[10].

İthalat vergileri ve KDV dropshippingi nasıl etkiler?

Amerika Birleşik Devletleri

Tedarikçiler yurt dışından gönderim yaptığında gümrük vergileri ve gümrük gecikmeleri söz konusu olabilir ^[1]. 30 Temmuz 2025'te imzalanan 14324 sayılı Başkanlık Kararnamesi (Executive Order 14324), düşük değerli gönderilere tanınan gümrük vergisiz de minimis uygulamasını 29 Ağustos 2025'ten itibaren tüm ülkeler için askıya aldı ^[5]. ABD Gümrük ve Sınır Koruma Teşkilatı (CBP), askıya almanın, ayrı bir yetkiye dayanarak özel olarak istisna tutulmadıkça, uluslararası posta ağı dahil herhangi bir yolla gelen, tüm ülkelerden ve her türden 800 dolar veya daha düşük değerli malları kapsadığını belirtiyor ^[6]. CBP askıya almayı süresiz olarak tanımlıyor; bu tür paketler artık resmî veya basitleştirilmiş bir gümrük beyanı gerektiriyor ve geçerli vergilerin ödenmesi gerekiyor, bu da kapıya teslim maliyetlerini artırıyor ^[6].

Avrupa Birliği

1 Temmuz 2021'den bu yana tüketicilere yönelik sınır ötesi çevrimiçi satışlarda AB KDV kuralları değişti; İthalat Tek Durak Noktası (IOSS), satıcıların AB dışından ithal edilen ve 150 avroyu aşmayan düşük değerli malların mesafeli satışlarında KDV'yi beyan edip ödemesine olanak tanıyor ^[7]. Portal, 150 avroya kadar olan bu tür gönderiler için ayrı özel düzenlemeler de ortaya koyuyor ^[7]. Her iki durumda da bu ithalatlarda artık KDV ödenmesi gerekiyor; dolayısıyla KDV fiyata dahil edilmelidir. Buna ek olarak AB, 1 Temmuz 2026'dan itibaren AB dışından ithal edilen ve değeri 150 avroya kadar olan düşük değerli paketlere, birim başına değil gümrük tarife sınıflandırmasına göre ürün türü başına uygulanan 3 avroluk geçici bir gümrük vergisi uyguluyor ^[12].

Bir dropshipping kursu dolandırıcılığı nasıl fark edilir?

Dropshipping çoğu zaman kurslar ve koçluk programları aracılığıyla pazarlanır. FTC, garanti gelir, yüksek getiri veya kanıtlanmış bir sistem gibi vaatlerin dolandırıcılık işareti olduğu ve hiç kimsenin işte para kazanacağınızı garanti edemeyeceği konusunda uyarıyor ^[9].

1. Kazanç iddialarına güvenmeyin. FTC, ilk yılda %50 ile %100 garanti getiri gibi rakamları uydurma rakamlar olarak nitelendiriyor ^[9].
2. Baskıya direnin. Hızlı karar vermeniz için baskı yapılması ve teklifi araştırmanıza fırsat verilmeden kart veya banka bilgilerinizin istenmesi uyarı işaretleridir ^[9].
3. Anahtar teslim mağazalara karşı dikkatli olun. FTC, uzmanların her şeyi sizin yerinize halledeceği iddialarına dikkat çekiyor ^[9].
4. Ayrıntı isteyin. İş fırsatı satan dürüst satıcılar, ne alacağınız hakkında ayrıntılı bilgi vermelidir ^[9].

İran'daki kişiler ABD platformlarında dropshipping mağazası işletebilir mi?

ABD yaptırımları bunu çok zorlaştırıyor. İran İşlemleri ve Yaptırımları Yönetmeliği uyarınca ABD'li kişiler, nerede bulunurlarsa bulunsunlar, izin verilmedikçe İran'a doğrudan veya dolaylı olarak mal, teknoloji veya hizmet ihraç edemez, satamaz ya da tedarik edemez ^[11]. ABD'li kişi sayılan mağaza oluşturma platformları ve ödeme işleyicileri bu kurala tabidir ^[11]. Bundan etkilenen herkes güncel kuralları ABD Hazine Bakanlığı'na bağlı Yabancı Varlıkları Kontrol Ofisi'nden (OFAC) kontrol etmeli ve uzman hukuki danışmanlık almalıdır; bu hukuki tavsiye değildir.

Dropshippingin geleceği nasıl görünüyor?

Modelin ekonomisi daraldı. ABD'de düşük değerli ithalatlara tanınan gümrük vergisiz uygulamanın sona ermesi ^[5][6] ile AB'nin KDV tahsilatı ve düşük değerli ithalatlara uyguladığı 3 avroluk geçici vergi ^[7][12], doğrudan yurt dışından gönderimin bir zamanlar sağladığı maliyet avantajının bir kısmını ortadan kaldırıyor. Bu arada ödeme ve platform ücretleri ^[2][3] ile reklam maliyeti de sürüyor. Bu rehberin yorumuna göre güvenilir tedarikçilere, dürüst teslimat taahhütlerine ^[4] ve gerçekçi fiyatlandırmaya odaklanan satıcılar, ucuz sınır ötesi gönderimin eskiden mümkün kıldığı düşük fiyatlara güvenenlerden daha iyi konumdadır.