1. Uygulama içinden silme isteği
Oturum açın, Ayarlar’ı açın, Hesap ve ardından Hesabı sil seçeneğini seçin. Güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve sonuçları inceleyerek isteği gönderin.
2. Uygulama olmadan istek
Bu sayfadaki e-posta düğmesini kullanın ve hesabınıza bağlı adresten gönderin. Kullanıcı adınızı ve ülkenizi ekleyin. Destek silmeyi planlamadan önce güvenli bir sahiplik kontrolü isteyebilir.
3. Silinen veriler
Silme akışı hesap kimliğini, profili, ayarları, sosyal ilişkileri, özel hesap kayıtlarını ve ilişkili diğer kişisel verileri siler veya geri döndürülemez biçimde takma adlandırır. Kaldırma diğer kullanıcıların konuşma kaydını bozacaksa nötr bir “silinmiş kullanıcı” etiketi kalabilir.
4. Saklanabilecek veriler
Güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım yaptırımı, uyuşmazlık, ödeme veya muhasebe yükümlülüğü ve hukuki uyum için sınırlı kayıtlar tutulabilir. Erişim kısıtlanır ve sebep sona erdiğinde veri silinir veya anonimleştirilir.
5. Süre ve iptal
İstek normalde 30 günlük bekleme süresine alınır; bu sırada hesap gizlenir ve kısıtlanır. Vazgeçerseniz süre dolmadan izin verilen yeniden etkinleştirme yolundan oturum açın veya destekle iletişime geçin.
Karmaşık hukuki ya da güvenlik vakaları daha uzun sürebilir; gereken ek adım açıklanır.