
Kurz gesagt
Black-Friday-Betrug besteht vor allem aus gefälschten Online-Shops, Phishing-Mails und -SMS sowie Zahlungsbetrug. Warnzeichen sind auffallend niedrige Preise, falsche Dringlichkeit und Verkäufer, die auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung bestehen. Wer per Kreditkarte zahlt und den Verkäufer vorab prüft, kann einen schlechten Kauf am ehesten anfechten [1][2].
Das Wichtigste
- Online-Shopping-Probleme waren in den Daten der FTC für 2024 die am zweithäufigsten gemeldete Betrugskategorie [3].
- Verbraucher meldeten für 2025 Betrugsschäden von 15,9 Milliarden $ aus etwa 3 Millionen Meldungen an die FTC, gegenüber 2,6 Millionen Meldungen und knapp über 12 Milliarden $ im Jahr 2024 [4].
- Britische Betroffene meldeten zwischen November 2023 und Januar 2024 Verluste von über 11,5 Millionen £ an Online-Kriminelle, im Schnitt 695 £ pro Opfer, nach 10,6 Millionen £ im Vorjahr [2].
- Von den vom NFIB analysierten britischen Meldungen aus der Weihnachtszeit nannten 7.168 (43 %) eine Social-Media-Plattform [2].
- Die FTC sagt, ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger, und rät, wenn möglich per Kreditkarte zu zahlen, damit sich Abbuchungen anfechten lassen [1].
Auf dieser Seite 14 Abschnitte
- Was sind die häufigsten Black-Friday-Betrugsmaschen?
- Wie groß ist das Problem? Statistiken zu Betrug am Black Friday und beim Weihnachtseinkauf
- Wie erkenne ich einen gefälschten Online-Shop?
- Ist diese Website seriös? Eine Checkliste vor dem Bezahlen
- Wie funktionieren Phishing-Mails und gefälschte Liefer-SMS in der Feiertagszeit?
- Ist es sicherer, mit Kreditkarte, Debitkarte oder Zahlungs-App zu bezahlen?
- Was soll ich tun, wenn ich bereits bei einem Fake-Shop bezahlt habe?
- Warum nehmen Betrugsfälle am Black Friday zu, und sind die Angebote echt?
- Was gilt für Leserinnen und Leser im Iran?
- Was ist als Nächstes zu erwarten, und was ist noch unsicher?
- Häufige Fehler
- Häufige Fragen
- Glossar
- Quellen
Was sind die häufigsten Black-Friday-Betrugsmaschen?
Black-Friday-Betrug bezeichnet Betrugsfälle, die sich die Dringlichkeit und die niedrigen Preise der Rabattaktionen zunutze machen. In der Praxis fallen sie in drei Gruppen: gefälschte Online-Shops, Phishing-Nachrichten und Zahlungsbetrug. Ein Kaufbetrug liegt immer dann vor, wenn Käufer für Waren bezahlen, die nie ankommen oder nicht der Beschreibung entsprechen.
Gefälschte Online-Shops und Anzeigen unter falscher Identität
Die FTC sagt, Betrüger gäben sich, besonders in sozialen Medien, als echte Unternehmen aus und schalteten Anzeigen für Markenprodukte zu auffallend niedrigen Preisen. Die Links führen zu Websites, die eine Fälschung, etwas anderes als in der Anzeige oder gar nichts liefern [1]. Online-Shopping-Probleme waren in den Daten der FTC für 2024 die am zweithäufigsten gemeldete Betrugskategorie [3].
Phishing, bösartige Links und falsche Spendenaufrufe
Phishing ist eine Nachricht, die vorgibt, von einer vertrauenswürdigen Organisation zu stammen, um Sie zum Klick auf einen Link oder zur Preisgabe persönlicher oder Zahlungsdaten zu bewegen. In den FBI-Zahlen für 2025 war Phishing die am häufigsten gemeldete Art von Cyberkriminalität, gefolgt von Erpressung, Anlagebetrug und Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten [5]. CISA warnt Einkäufer in der Feiertagszeit vor gefälschten Websites, bösartigen Links und falschen Wohltätigkeitsorganisationen [6].
Zahlungsbetrug
Die FTC sagt, ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger [1]. Das britische NCSC und Action Fraud raten Käufern, nach Möglichkeit Banküberweisungen zu vermeiden [2].
Wo begegnen Käufer diesen Betrugsmaschen?
Soziale Medien spielen in britischen Meldungen eine große Rolle. Von den Meldungen aus der Weihnachtszeit von November 2023 bis Januar 2024, die das National Fraud Intelligence Bureau (NFIB) analysierte, nannten 7.168 (43 %) eine Social-Media-Plattform und 18,9 % Online-Marktplätze [2].
Sind Shopping-Betrügereien die teuersten?
Nein. Shopping-Betrug gehört zu den am häufigsten gemeldeten Fällen, ist aber nicht die größte Schadensquelle. In den Barclays-Daten für 2025 machten Anlagebetrügereien 47 % des Werts der Ansprüche aus [7]. Das Bild, das Sie im Kopf behalten sollten: viele Käufer verlieren überschaubare Beträge, doch Shopping-Betrug dominiert nicht die Gesamtschäden.
Wie groß ist das Problem? Statistiken zu Betrug am Black Friday und beim Weihnachtseinkauf
Kein einzelner Datensatz misst allein den Black-Friday-Betrug. Die folgenden Zahlen stammen von verschiedenen Behörden, aus unterschiedlichen Zeiträumen und mit unterschiedlichen Definitionen; lesen Sie jede daher für sich.
Was zeigen die aktuellen US-Zahlen?
Das Consumer Sentinel Network ist die Datenbank der FTC für Verbraucherbeschwerden. In ihrem Data Book 2024 sagte die FTC, Verbraucher hätten für 2024 Betrugsverluste von mehr als 12,5 Milliarden $ gemeldet, ein Anstieg von 25 % gegenüber dem Vorjahr [3]. Die FTC erklärte, der Sprung gehe nicht auf mehr Meldungen zurück, deren Zahl stabil blieb; vielmehr stieg der Anteil der Meldenden, die einen Geldverlust angaben, von 27 % im Jahr 2023 auf 38 % im Jahr 2024 [3].
Für 2025 bezifferte eine von Finextra berichtete Aussage der FTC die gemeldeten Betrugsverluste auf 15,9 Milliarden $ aus etwa 3 Millionen Meldungen, verglichen mit 2,6 Millionen Meldungen und knapp über 12 Milliarden $ im Jahr 2024 [4]. Dieselbe Aussage nannte einen Anstieg der gemeldeten Verluste um fast 430 % seit 2020 [4]. Die Mitteilung vom März 2025 spricht von mehr als 12,5 Milliarden $ für 2024, die spätere Berichterstattung von knapp über 12 Milliarden $; betrachten Sie die Gesamtsumme für 2024 daher als Näherungswert.
Das Internet Crime Complaint Center (IC3) des FBI zählte 2025 laut der CyberScoop-Berichterstattung über den Bericht rund 20,9 Milliarden $ gemeldete Verluste durch Cyberkriminalität, ein Plus von 26 % gegenüber 2024, aus mehr als 1 Million Beschwerden [5]. Das FBI sagte außerdem, in der Weihnachtseinkaufssaison 2022 hätten fast 12.000 Betroffene Betrugsfälle gemeldet, mit über 73 Millionen $ Schaden. CISA zitierte diese Zahl in ihren Einkaufstipps für 2024 [8].
Was zeigen die britischen Zahlen?
Meldungen an Action Fraud im Vereinigten Königreich zeigen, dass Menschen zwischen November 2023 und Januar 2024 Verluste von über 11,5 Millionen £ an Online-Kriminelle meldeten, im Schnitt 695 £ pro Opfer [2]. In der vorherigen Weihnachtszeit lagen die gemeldeten Verluste bei 10,6 Millionen £, sodass sie laut der NCSC-Mitteilung von 2024 im Jahresvergleich stiegen [2]. In derselben Mitteilung nannte Action Fraud mehr als 16.000 Meldungen zu Online-Shopping-Betrug in der vorangegangenen Weihnachtszeit [2]. Die meisten Meldungen stammten von Betroffenen im Alter von 30 bis 39 Jahren (23 %), gefolgt von den 40- bis 49-Jährigen (20 %); das Durchschnittsalter der Opfer lag bei 42 Jahren [2].
Barclays, eine britische Bank, zeigt in den eigenen Kundendaten einen anderen Trend. Von 2023 bis zum 30. September 2025 stieg der mittlere Wert eines Shopping-Betrugs um 43 %, während das durchschnittliche monatliche Volumen um 14 % sank; die Betrugsfälle werden also wertvoller, auch wenn weniger Menschen darauf hereinfallen [9]. Text/SMS machte 2025 bis zum 30. September 8 % der Ansprüche aus Kaufbetrug aus, nach 3 % im Jahr 2023, und soziale Medien bleiben die größte Quelle für Kaufbetrug [9]. Barclays berichtete außerdem, dass 2025 45 % der britischen Erwachsenen und 64 % der Gen Z Ziel eines Betrugsversuchs waren [7].
Warum sind die gemeldeten Zahlen zu niedrig?
Jede gemeldete Gesamtsumme ist eine Untergrenze. Die FTC hat geschätzt, dass die Gesamtkosten von Betrug für Verbraucher im Jahr 2024 unter Einrechnung der nicht gemeldeten Fälle bis zu 195,9 Milliarden $ betragen könnten, ein Vielfaches der gemeldeten 12,5 Milliarden $ [4].
Warum lassen sich diese Zahlen nicht direkt vergleichen?
Das Consumer Sentinel Network der FTC sammelt Betrugsmeldungen von Verbrauchern, das IC3 des FBI dagegen Beschwerden über Internetkriminalität; die beiden Summen stammen also von verschiedenen Behörden und beruhen auf unterschiedlichen Definitionen [3][5]. Die Summen von 20,9 Milliarden $ und 15,9 Milliarden $ dürfen daher weder addiert noch als gleichartig verglichen werden. Auch die britischen Quellen unterscheiden sich: Action Fraud zählt Meldungen aus dem ganzen Vereinigten Königreich, Barclays zählt Ansprüche von Kunden einer einzigen Bank, über verschiedene Zeiträume und mit unterschiedlichen Messgrößen. Das erklärt zum Teil, warum die eine Quelle steigende gemeldete Verluste und die andere ein sinkendes monatliches Volumen zeigt [2][9].
Wie erkenne ich einen gefälschten Online-Shop?
Ein gefälschter Online-Shop sieht aus wie ein echtes Geschäft, existiert aber, um Zahlungsdaten oder Geld abzugreifen. Die folgenden Anzeichen stammen aus Hinweisen des Verbraucherschutzes und von Banken. Kein einzelnes Anzeichen beweist, dass ein Shop gefälscht ist, aber mehrere zusammen sollten einen Kauf stoppen.
Sind Preis oder Anzeige zu gut, um wahr zu sein?
Die FTC warnt vor Anzeigen, besonders in sozialen Medien, für Markenprodukte zu auffallend niedrigen Preisen, die Betrüger schalten, die sich als echte Unternehmen ausgeben [1]. Die Feiertagswarnung der FTC für 2024 beschreibt ebenso Social-Media-Anzeigen, die teure Produkte zu unglaublich niedrigen Preisen zeigen und zu Websites führen, die gestohlene Fotos und Logos legitimer Unternehmen verwenden [10]. Liegt ein Angebot weit unter dem, was etablierte Händler verlangen, behandeln Sie es als ungeprüft, bis Sie den Verkäufer kontrolliert haben.
Drängt der Verkäufer zur Eile?
NCSC und Action Fraud sagen, falsche Dringlichkeit, etwa zeitlich befristete Angebote oder knappe Ware, sei ein typisches Betrugszeichen [2]. Echte Rabattaktionen haben durchaus Fristen, ein Countdown allein beweist also nichts, doch der Druck, zu zahlen, bevor Sie etwas prüfen können, ist ein Grund, langsamer zu werden.
Was sagen andere über den Verkäufer?
Die FTC rät, nach dem Namen des Verkäufers und der Webadresse zu suchen, ergänzt um Wörter wie ‚Bewertung‘, ‚Beschwerde‘ oder ‚Betrug‘ [1]. Ihre Feiertagswarnung von 2024 gibt denselben Rat für den Namen des Verkäufers, bevor Sie bei einem unbekannten Anbieter kaufen [10]. Das NCSC rät, Bewertungen auf vertrauenswürdigen Seiten zu prüfen [2]. Bewertungen auf den eigenen Seiten des Shops lassen sich am leichtesten steuern; gewichten Sie unabhängige Quellen daher stärker.
Was sagen Bedingungen und Lieferversprechen?
Zu den Feiertagstipps der FTC gehört, vor dem Bezahlen die Bedingungen des Verkäufers zu prüfen, etwa Erstattungsregeln, Rücksendekosten und zusätzliche Gebühren [10]. Sie weist außerdem darauf hin, dass Verkäufer Ihre Bestellung zu dem Zeitpunkt versenden müssen, den sie oder ihre Anzeigen angeben [1].
Ist es eine Lookalike-Seite oder eine gefälschte App?
Die FDIC warnt, gefälschte Websites könnten beliebte Händler täuschend echt kopieren, und gefälschte Shopping-Apps könnten Schadsoftware enthalten. Sie rät, nur offizielle Händler-Apps zu nutzen, die von der Website des Händlers oder einem seriösen App-Marktplatz stammen [11]. Typosquatting bedeutet, eine Webadresse zu registrieren, die sich nur durch eine kleine Änderung von der eines echten Händlers unterscheidet; die Adresse Buchstabe für Buchstabe zu lesen, bevor Sie Kartendaten eingeben, ist eine günstige Schutzmaßnahme.
Wie verlangt der Verkäufer bezahlt zu werden?
Die Zahlungsart ist oft das deutlichste Warnsignal. Die FTC sagt, ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger [1].
Ist diese Website seriös? Eine Checkliste vor dem Bezahlen
Gehen Sie diese Prüfungen der Reihe nach durch, wenn ein unbekannter Shop ein Schnäppchen anbietet. Die Liste beruht ausschließlich auf Hinweisen von FTC, NCSC, FDIC und CISA und verringert das Risiko, ohne es zu beseitigen.
- Finden Sie den Verkäufer außerhalb der Anzeige. Suchen Sie nach dem Namen des Verkäufers und der Webadresse samt ‚Bewertung‘, ‚Beschwerde‘ oder ‚Betrug‘ [1]. Die FTC-Warnung von 2024 gibt denselben Rat für den Namen des Verkäufers, bevor Sie bei einem unbekannten Anbieter kaufen [10].
- Lesen Sie unabhängige Bewertungen. Schauen Sie auf vertrauenswürdige Bewertungsseiten statt auf Kundenstimmen im Shop selbst [2].
- Vergleichen Sie den Preis. Ein Markenprodukt weit unter dem üblichen Preis ist ein Warnzeichen, besonders wenn es in einer Social-Media-Anzeige erscheint [1][10].
- Lesen Sie die Bedingungen. Achten Sie auf Erstattungsregeln, Rücksendekosten und zusätzliche Gebühren [10].
- Prüfen Sie die Quelle der App. Wenn der Shop eine App anpreist, nutzen Sie nur die offizielle Händler-App von der Website des Händlers oder einem seriösen App-Marktplatz [11].
- Wählen Sie die Zahlungsart bewusst. Das NCSC sagt, eine Kreditkarte könne mehr Schutz bieten als eine Banküberweisung [2], und die FTC sagt, ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, sei wahrscheinlich ein Betrüger [1].
- Führen Sie Aufzeichnungen. Speichern Sie Belege und Bestellbestätigungen [1].
- Beobachten Sie Ihre Auszüge. Prüfen Sie Kreditkarten- und Kontoauszüge während der Feiertagszeit regelmäßig auf betrügerische Abbuchungen [6].
Was ist mit dem Schloss-Symbol und Website-Prüftools?
Die FDIC rät Käufern, auf https und ein Schloss-Symbol zu achten [11]. Die für diesen Ratgeber ausgewerteten Seiten von FTC und NCSC stützen sich nicht darauf, und die Quellen sagen nicht, dass ein Schloss einen ehrlichen Verkäufer belegt; betrachten Sie es daher als Minimum. Website-Prüftools gibt es, doch die Recherche zu diesem Ratgeber hat die Dokumentation keines Tools geöffnet, weshalb hier keines empfohlen wird; informieren Sie sich bei einer offiziellen Stelle wie Ihrer nationalen Cybersicherheitsbehörde, bevor Sie sich auf eines verlassen.
Praxisbeispiel: eine zu gute Social-Media-Anzeige
Dies ist ein anschauliches Szenario, kein berichteter Fall. Eine Social-Media-Anzeige zeigt Kopfhörer einer bekannten Marke zu weniger als der Hälfte des üblichen Preises, dazu ein Banner, das nur noch wenige Paare verspricht. Anwendung der Checkliste: Der sehr niedrige Preis und die Platzierung in sozialen Medien passen zur Beschreibung von Anzeigen unter falscher Identität durch die FTC [1]; das Knappheitsbanner entspricht der Warnung des NCSC vor falscher Dringlichkeit [2]; eine Suche nach dem Namen des Verkäufers und der Webadresse mit dem Wort ‚Betrug‘ liefert nichts oder Beschwerden [1]; und die einzigen angebotenen Zahlungsoptionen sind eine Zahlungs-App oder Kryptowährung, was laut FTC auf einen wahrscheinlichen Betrug hindeutet [1]. Vier unabhängige Warnsignale bedeuten: Schließen Sie die Seite und kaufen Sie stattdessen auf der Website oder in der App des Händlers selbst.
Wie funktionieren Phishing-Mails und gefälschte Liefer-SMS in der Feiertagszeit?
Phishing ist der Oberbegriff; Smishing ist Phishing per Textnachricht und Vishing ist Phishing per Telefonanruf. In der Feiertagszeit erwarten Käufer Nachrichten zu Bestellung, Zahlung und Lieferung, was betrügerischen Nachrichten Deckung gibt. Dieser Abschnitt richtet sich an Verteidiger und gewöhnliche Nutzer; er beschreibt, worauf Sie achten sollten, nicht wie solche Nachrichten gebaut werden.
Wie verbreitet ist Phishing?
Phishing war in den IC3-Zahlen des FBI für 2025 die am häufigsten gemeldete Art von Cyberkriminalität, vor Erpressung, Anlagebetrug und Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten [5]. CISA nennt bösartige Links und gefälschte Websites unter den Feiertagsrisiken für Käufer [6].
Werden Textnachrichten zu einem wachsenden Weg?
Barclays-Daten zeigen, dass Text/SMS 2025 (bis zum 30. September) 8 % der Ansprüche aus Kaufbetrug ausmachte, nach 3 % im Jahr 2023 [9]. Soziale Medien bleiben die größte Quelle für Kaufbetrug; SMS wachsen also von einem niedrigen Niveau aus, statt sie zu überholen [9].
Was soll ich mit einer unerwarteten Nachricht tun?
- Klicken Sie nicht auf Links und öffnen Sie keine Anhänge in einer Nachricht, die Sie nicht erwartet haben.
- Öffnen Sie die offizielle App oder Website des Händlers selbst und prüfen Sie dort den Status der Bestellung oder Lieferung. Die FDIC rät, nur offizielle Händler-Apps von der Website des Händlers oder einem seriösen App-Marktplatz zu nutzen [11].
- Seien Sie skeptisch bei Dringlichkeit. Falsche Dringlichkeit ist laut NCSC und Action Fraud ein typisches Betrugszeichen [2].
- Aktivieren Sie die 2-Schritt-Verifizierung (2SV) für Ihre wichtigsten Konten, wie das NCSC es empfiehlt [2].
Macht KI diese Nachrichten schwerer erkennbar?
Käufer glauben das. In einer Opinium-Umfrage unter 2.000 britischen Erwachsenen im November 2025 im Auftrag von Barclays sagten 75 %, Fortschritte der KI hätten Online-Betrug überzeugender gemacht, während sich nur 36 % sicher fühlten, einen KI-generierten Betrug zu erkennen [9]. Korrekte Rechtschreibung und ein gepflegtes Layout sind daher schwächere Echtheitszeichen als früher; prüfen Sie den Absender stattdessen über einen separaten Kanal.
Ist es sicherer, mit Kreditkarte, Debitkarte oder Zahlungs-App zu bezahlen?
Die offiziellen Hinweise gehen in eine Richtung: wenn möglich per Kreditkarte zahlen. Das ist nicht risikofrei und hängt davon ab, wo Sie leben und was Ihr Kartenaussteller bietet.
Welche Vorteile hat die Zahlung per Kreditkarte?
Die FTC rät, wenn möglich per Kreditkarte zu zahlen, weil sich Abbuchungen anfechten lassen, wenn ein Verkäufer doppelt abbucht, die falsche oder beschädigte Ware schickt oder nichts liefert [1]. Auch NCSC und Action Fraud raten Käufern, eine Kreditkarte zu nutzen und nach Möglichkeit Banküberweisungen zu vermeiden [2]. Eine Kartenbeanstandung, auch Chargeback genannt, ist die Aufforderung an Ihren Kartenaussteller, eine Abbuchung rückgängig zu machen.
Welche Nachteile und Grenzen gibt es?
- Der Schutz variiert. Die Hinweise von FTC und NCSC sind auf die USA und das Vereinigte Königreich ausgerichtet, und die ausgewerteten Quellen legen die Rechtsgrundlage nicht dar. Der Schutz unterscheidet sich nach Land und Kartentyp; lesen Sie daher die Bedingungen Ihres Ausstellers.
- Eine Beanstandung ist nicht automatisch erfolgreich. Eine Beanstandung ist ein Antrag; das Ergebnis hängt vom Verfahren Ihres Ausstellers und Ihren Belegen ab, weshalb die FTC rät, Belege und Bestellbestätigungen aufzubewahren [1].
- Bei Debitkarten und Zahlungs-Apps ist es unklarer. Die gesammelten Quellen legen keine Beanstandungsrechte für Debitkarten oder Zahlungs-Apps dar; fragen Sie daher Ihre Bank oder Ihren App-Anbieter, bevor Sie sich darauf verlassen.
- Manche Zahlungsarten sind selbst Warnzeichen. Ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger [1].
Wann sollte ich fachkundigen Rat einholen?
Wenn Sie eine erhebliche Summe verloren haben oder Ihre Rechte aus dem Kartenvertrag oder dem örtlichen Recht nicht sicher kennen, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller und gegebenenfalls an eine Verbraucherschutzstelle oder einen qualifizierten Berater. Dieser Ratgeber gibt allgemeine Informationen, keine Rechts- oder Finanzberatung.
Was soll ich tun, wenn ich bereits bei einem Fake-Shop bezahlt habe?
Handeln Sie schnell und bewahren Sie alles auf. Schnelligkeit zählt vor allem, weil sie Ihnen mehr Optionen bei Ihrem Zahlungsdienstleister lässt; die Quellen nennen keine allgemeingültige Frist, prüfen Sie also Ihre eigenen Bedingungen.
- Sammeln Sie Beweise. Speichern Sie Belege und Bestellbestätigungen [1]. Screenshots der Anzeige und des Shops sowie aller Nachrichten des Verkäufers aufzubewahren, ist eine eigene Empfehlung dieses Ratgebers und kein durch Quellen belegter Schritt.
- Fragen Sie Ihren Zahlungsdienstleister nach einer Beanstandung. Die FTC sagt, Abbuchungen ließen sich anfechten, wenn ein Verkäufer die falsche Ware oder nichts schickt; fragen Sie also Ihren Kartenaussteller, wie Sie die Abbuchung anfechten [1]. Den Verkäufer zuerst anzuschreiben, ist eine eigene Empfehlung dieses Ratgebers und kein durch Quellen belegter Schritt; ein seriöser Verkäufer behebt das Problem womöglich, doch schicken Sie kein weiteres Geld und keine weiteren persönlichen Daten.
- Prüfen Sie Ihre Auszüge. CISA rät, Kreditkarten- und Kontoauszüge beim Feiertagseinkauf regelmäßig auf betrügerische Abbuchungen zu prüfen [6]. Achten Sie auf Abbuchungen, die Sie nicht kennen, nicht nur auf die, von der Sie wissen.
- Sichern Sie Ihre Konten. Das NCSC empfiehlt, die 2-Schritt-Verifizierung (2SV) für Ihre wichtigsten Konten zu aktivieren [2]. Jedes Passwort zu ändern, das Sie auf der Seite des Shops eingegeben und anderswo wiederverwendet haben, ist ein eigener allgemeiner Rat dieses Ratgebers und keine Aussage der Quellen.
- Melden Sie den Fall. In den USA melden Sie ihn über die ReportFraud-Seite der FTC [1]. Die hier gesammelten Quellen nennen für andere Länder keinen Meldeweg; informieren Sie sich daher bei Ihrer nationalen Verbraucherschutzstelle oder Polizei.
Wenn von Ihnen mehr Geld oder eine Vorabgebühr verlangt wird, damit Sie Ihr Geld zurückbekommen, halten Sie inne und prüfen Sie die Forderung bei Ihrer Bank über deren offizielle Kontaktdaten. Für die Rückholung erheblicher Summen holen Sie fachkundigen oder offiziellen Rat ein.
Warum nehmen Betrugsfälle am Black Friday zu, und sind die Angebote echt?
Die ausgewerteten Quellen nennen keine einzelne Ursache für einen Anstieg am Black Friday, doch mehrere Faktoren passen zusammen.
Warum kommt die Rabattsaison Betrügern entgegen?
- Dringlichkeit ist eingebaut. NCSC und Action Fraud sagen, falsche Dringlichkeit, etwa zeitlich befristete Angebote oder knappe Ware, sei ein typisches Betrugszeichen [2]. Rabattaktionen setzen ohnehin auf Zeitdruck, ein betrügerisches Angebot fällt daher nicht auf.
- Käufer sind in sozialen Medien unterwegs. Soziale Medien sind in den Barclays-Daten die größte Quelle für Kaufbetrug [9], und 43 % der vom NFIB analysierten britischen Meldungen aus der Weihnachtszeit nannten eine Social-Media-Plattform [2].
- Viele Menschen sind auf dem Markt. Das FBI verzeichnete in der Weihnachtseinkaufssaison 2022 fast 12.000 Betroffene und über 73 Millionen $ Schaden [8], und laut Barclays waren 2025 45 % der britischen Erwachsenen Ziel eines Betrugsversuchs [7].
Sind Black-Friday-Angebote echt oder ein Trick?
Das ist eine andere Frage als Betrug, und dieser Ratgeber kann sie nicht mit Zahlen beantworten. Die Recherche dahinter hat keine primären Preisverfolgungsdaten dazu erhalten, ob Rabatte echt sind; es wird daher keine Statistik angeboten. Praktisch lässt sich Folgendes sagen: Vergleichen Sie den Preis bei etablierten Händlern, prüfen Sie den Verkäufer wie oben beschrieben und seien Sie besonders vorsichtig, wenn ein Preis weit unter allen anderen Anbietern liegt, denn die FTC beschreibt Anzeigen unter falscher Identität als Angebote von Markenprodukten zu auffallend niedrigen Preisen [1].
Was gilt für Leserinnen und Leser im Iran?
Die allgemeinen Warnzeichen in diesem Ratgeber gelten überall: auffallend niedrige Preise, falsche Dringlichkeit, nicht überprüfbare Verkäufer und ungewöhnliche Zahlungsforderungen. Beanstandungsrechte hängen jedoch von der Zahlungsart ab, und hier können sich Leser im Iran unterscheiden.
American Banker berichtet, Iraner könnten keine Zahlungen über das internationale Kartensystem leisten oder Konten bei ausländischen Banken eröffnen, und der Iran betreibe eine eigene inländische Zahlungsinfrastruktur. Sanktionen hätten Visa, Mastercard und American Express an einer Geschäftstätigkeit dort gehindert [12].
Der FTC-Rat, per Kreditkarte zu zahlen, damit sich eine Abbuchung anfechten lässt, setzt einen Kartenaussteller voraus, der Beanstandungsrechte bietet [1], und das NCSC sagt, eine Kreditkarte könne mehr Schutz bieten [2]. Leser, die inländische iranische Karten oder andere lokale Zahlungswege nutzen, sollten nicht von demselben Schutz ausgehen und ihre Bank oder ihren Zahlungsdienstleister fragen, welche Rückgriffsmöglichkeiten bestehen, bevor sie bei einem unbekannten Verkäufer zahlen.
Die Recherche zu diesem Ratgeber fand keine glaubwürdigen, zitierfähigen Statistiken zu Verlusten durch Fake-Shops oder Phishing speziell im Iran, zu den Auswirkungen von Internetfiltern oder zu Betrugsrisiken im Zusammenhang mit Umgehungstools; daher werden hier keine behauptet. Behandeln Sie jede Seite, die eine nicht umkehrbare Zahlungsart verlangt, mit besonderer Vorsicht, prüfen Sie den Verkäufer unabhängig und bevorzugen Sie Nachnahme oder eine Treuhandlösung nur dort, wo Sie genau überprüfen können, wie sie funktioniert.
Was ist als Nächstes zu erwarten, und was ist noch unsicher?
Die gemeldeten Verluste sind in den US-Daten stetig gestiegen. Eine Aussage der FTC nannte einen Anstieg der gemeldeten Betrugsverluste um fast 430 % seit 2020 [4], und das FBI verzeichnete laut CyberScoop für 2025 einen Anstieg der Verluste durch Cyberkriminalität um 26 % [5].
Was deuten die Trends an?
- Wertvollere Betrugsfälle, weniger Betroffene. Barclays berichtet, der mittlere Wert eines Shopping-Betrugs sei zwischen 2023 und September 2025 um 43 % gestiegen und das durchschnittliche monatliche Volumen um 14 % gesunken [9]. Wenn das anhält, zählen einzelne Verluste mehr als die Gesamtzahlen.
- Professioneller wirkende Nachrichten. Da 75 % der befragten britischen Erwachsenen glauben, KI habe Betrug überzeugender gemacht, und nur 36 % sich zutrauen, ihn zu erkennen [9], werden Prüfungen, die auf dem Aussehen einer Nachricht beruhen, weiter an Wert verlieren, während Prüfungen von Verkäufer, Kanal und Zahlungsart ihren Wert behalten.
- Mehr textbasierter Betrug. Der SMS-Anteil an den Barclays-Ansprüchen aus Kaufbetrug stieg von 3 % auf 8 % [9].
Was ist unsicher?
- Die neuesten gefundenen britischen Zahlen zur Weihnachtszeit decken November 2023 bis Januar 2024 ab [2]; Zahlen späterer Saisons können abweichen, und die britischen Quellen widersprechen sich in der Richtung, je nach Zeitraum und Grundgesamtheit.
- Zahlen von FBI, FTC und aus dem Vereinigten Königreich stammen von verschiedenen Behörden und aus unterschiedlichen Definitionen und lassen sich nicht addieren [3][5].
- Die wahren Verluste liegen weit über den gemeldeten, wobei die FTC für 2024 bis zu 195,9 Milliarden $ schätzt [4].
- Stand 3. November 2026 liegen in den ausgewerteten Quellen keine Betrugszahlen zum Black Friday 2026 vor.
| Quelle | Zeitraum | Kennzahl | Was gemessen wird |
|---|---|---|---|
| Data Book 2024 des FTC Consumer Sentinel Network | 2024 | Mehr als 12,5 Milliarden $ gemeldeter Schaden, 25 % mehr als im Vorjahr [3] | Betrugsmeldungen von US-Verbrauchern |
| FTC-Aussage, berichtet von Finextra | 2025 | 15,9 Milliarden $ aus etwa 3 Millionen Meldungen; 2024 waren es 2,6 Millionen Meldungen und knapp über 12 Milliarden $ [4] | Betrugsmeldungen von US-Verbrauchern |
| Internet Crime Complaint Center (IC3) des FBI, berichtet von CyberScoop | 2025 | Rund 20,9 Milliarden $, plus 26 %; mehr als 1 Million Beschwerden [5] | Gemeldete Beschwerden über Cyberkriminalität |
| FBI-Zahl, zitiert von CISA | Weihnachtseinkaufssaison 2022 | Fast 12.000 Betroffene; über 73 Millionen $ Schaden [8] | Meldungen zu Betrug beim Weihnachtseinkauf |
| Action Fraud und NFIB (Vereinigtes Königreich), über das NCSC | Nov. 2023 bis Jan. 2024 | Über 11,5 Millionen £ an Online-Kriminelle verloren; im Schnitt 695 £ pro Opfer; vorherige Saison 10,6 Millionen £ [2] | Britische Meldungen an Action Fraud |
| Barclays | 2023 bis 30. Sep. 2025 | Mittlerer Wert eines Shopping-Betrugs plus 43 %; durchschnittliches monatliches Volumen minus 14 % [9] | Betrugsansprüche der Kunden einer Bank |
| Zahlungsart | Was die Hinweise sagen |
|---|---|
| Kreditkarte | Die FTC rät dazu, wenn möglich, weil sich Abbuchungen anfechten lassen, wenn ein Verkäufer doppelt abbucht, die falsche oder beschädigte Ware schickt oder nichts liefert; auch NCSC und Action Fraud raten zur Kreditkarte [1][2] |
| Banküberweisung | NCSC und Action Fraud raten, nach Möglichkeit Banküberweisungen zu vermeiden [2] |
| Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung | Die FTC sagt, ein Verkäufer, der darauf besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger [1] |
Häufige Fehler
Einem Shop vertrauen, weil in der Adresse https steht oder ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
So geht es richtig: Betrachten Sie das Schloss-Symbol höchstens als eine kleine Prüfung. Die FDIC erwähnt, auf https und ein Schloss-Symbol zu achten [11], die hier ausgewerteten Hinweise von FTC und NCSC stützen sich aber nicht darauf. Suchen Sie daher zusätzlich nach dem Namen des Verkäufers und der Webadresse samt ‚Bewertung‘, ‚Beschwerde‘ oder ‚Betrug‘ [1].
Hastig bezahlen, weil ein Countdown oder ein Banner „nur noch wenige verfügbar“ das Ende des Angebots ankündigt.
So geht es richtig: Halten Sie inne und prüfen Sie nach. NCSC und Action Fraud nennen falsche Dringlichkeit, etwa zeitlich befristete Angebote oder knappe Ware, als typisches Betrugszeichen. Prüfen Sie den Verkäufer also, bevor der Countdown abläuft [2].
Für einen Rabatt per Geschenkkarte, Überweisung, Zahlungs-App, Kryptowährung oder Banküberweisung bezahlen.
So geht es richtig: Zahlen Sie wenn möglich per Kreditkarte, denn laut FTC lassen sich Abbuchungen anfechten, wenn nichts ankommt. Die FTC sagt, ein Verkäufer, der auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung besteht, ist wahrscheinlich ein Betrüger; das NCSC rät, nach Möglichkeit keine Banküberweisungen zu nutzen [1][2].
Auf einen Link in einer unerwarteten SMS, E-Mail oder Social-Media-Anzeige tippen und jede angebotene App installieren.
So geht es richtig: Tippen Sie den Link nicht an. Öffnen Sie die offizielle App oder Website des Händlers selbst und installieren Sie Shopping-Apps nur über die Website des Händlers oder einen seriösen App-Marktplatz, weil gefälschte Shopping-Apps Schadsoftware enthalten können [11].
Kontoauszüge erst im Januar ansehen.
So geht es richtig: Prüfen Sie Karten- und Kontoauszüge während der gesamten Feiertagszeit regelmäßig, wie CISA rät, und bewahren Sie Belege und Bestellbestätigungen auf, damit eine Beanstandung Beweise hat [6][1].
Häufige Fragen
Woran erkennt man, ob ein Online-Shop gefälscht ist?
Die FTC nennt Anzeigen, vor allem in sozialen Medien, für Markenprodukte zu auffallend niedrigen Preisen sowie Verkäufer, die auf Geschenkkarten, Überweisungen, Zahlungs-Apps oder Kryptowährung bestehen [1][10]. Das NCSC ergänzt falsche Dringlichkeit als typisches Zeichen [2]. Suchen Sie vor dem Kauf nach dem Namen des Verkäufers und der Webadresse samt ‚Bewertung‘, ‚Beschwerde‘ oder ‚Betrug‘ [1].
Ist diese Website seriös? Wie kann ich das prüfen?
Keine einzelne Prüfung beweist, dass eine Seite seriös ist. Suchen Sie den Namen des Verkäufers und die Webadresse mit Begriffen wie ‚Bewertung‘, ‚Beschwerde‘ oder ‚Betrug‘ [1], prüfen Sie Bewertungen auf vertrauenswürdigen Seiten [2], lesen Sie die Rückgabe- und Versandbedingungen [10] und bewahren Sie Belege auf [1]. Die FDIC nennt auch https und das Schloss-Symbol, doch das ist nur ein Minimum [11].
Ist es am Black Friday sicherer, mit Kreditkarte zu zahlen?
Die FTC rät, wenn möglich per Kreditkarte zu zahlen, weil sich Abbuchungen anfechten lassen, wenn ein Verkäufer doppelt abbucht, die falsche oder beschädigte Ware schickt oder gar nichts liefert. Auch NCSC und Action Fraud empfehlen die Kreditkarte und raten, nach Möglichkeit keine Banküberweisungen zu nutzen. Der Schutz hängt von Land und Aussteller ab, prüfen Sie also die Bedingungen Ihrer Karte [1][2].
Was soll ich tun, wenn ich bei einer gefälschten Website gekauft habe?
Speichern Sie Belege und Bestellbestätigungen [1] und bewahren Sie Screenshots der Anzeige und aller Nachrichten auf (eine eigene Empfehlung dieses Ratgebers). Fragen Sie dann Ihren Kartenaussteller, wie Sie die Abbuchung anfechten; laut FTC ist das möglich, wenn ein Verkäufer die falsche Ware oder nichts schickt [1]. Prüfen Sie Ihre Auszüge auf weitere Abbuchungen [6]. In den USA melden Sie den Fall auf der ReportFraud-Seite der FTC [1]. Aktivieren Sie die 2-Schritt-Verifizierung für Ihre wichtigsten Konten [2]. Den Verkäufer zuerst zu kontaktieren und mehrfach verwendete Passwörter zu ändern, sind eigene Empfehlungen dieses Ratgebers, keine Aussagen der zitierten Quellen.
Bedeuten Schloss-Symbol oder https, dass eine Shopping-Website sicher ist?
Nicht allein. Die FDIC rät, auf https und ein Schloss-Symbol zu achten, doch die hier ausgewerteten Seiten von FTC und NCSC stützen sich nicht darauf, und die Quellen sagen nicht, dass ein Schloss einen ehrlichen Verkäufer belegt. Betrachten Sie es als Minimum und prüfen Sie danach den Verkäufer und die Zahlungsart [11][1][2].
Warum nehmen Betrugsfälle am Black Friday und Cyber Monday zu?
Die Quellen nennen keine einzelne Ursache. Das NCSC führt falsche Dringlichkeit als typisches Betrugszeichen an, und laut Barclays bleiben soziale Medien die größte Quelle für Kaufbetrug. Das FBI verzeichnete in der Weihnachtseinkaufssaison 2022 fast 12.000 Betroffene und über 73 Millionen $ Schaden, eine Zahl, die CISA zitierte [2][9][8].
Wie erkenne ich eine gefälschte Liefer-SMS oder Phishing-Mail in der Feiertagszeit?
Klicken Sie nicht darauf. Öffnen Sie die offizielle App oder Website des Händlers selbst und prüfen Sie dort die Bestellung. Die FDIC rät, nur offizielle Händler-Apps zu nutzen, und CISA warnt vor bösartigen Links und gefälschten Websites. Barclays stellte fest, dass SMS 2025 bis zum 30. September 8 % der Ansprüche aus Kaufbetrug ausmachten, nach 3 % im Jahr 2023 [11][6][9].
Sind mit KI verfasste Betrugsnachrichten schwerer zu erkennen?
Viele Käufer glauben das. In einer Opinium-Umfrage unter 2.000 britischen Erwachsenen im November 2025 im Auftrag von Barclays sagten 75 %, Fortschritte der KI hätten Online-Betrug überzeugender gemacht, und nur 36 % fühlten sich sicher, einen KI-generierten Betrug zu erkennen. Ein gepflegter Wortlaut beruhigt daher weniger als früher [9].
Glossar
- Phishing
- Phishing ist eine Nachricht, die vorgibt, von einer vertrauenswürdigen Organisation zu stammen, um Sie zum Klick auf einen Link oder zur Preisgabe persönlicher oder Zahlungsdaten zu bewegen.
- Smishing
- Smishing ist Phishing per Textnachricht (SMS).
- Vishing
- Vishing ist Phishing per Telefonanruf oder Sprachnachricht.
- Fake-Shop
- Ein Fake-Shop ist eine Website oder ein Social-Media-Shop, der Zahlungen annimmt, aber eine Fälschung, die falsche Ware oder nichts liefert.
- Typosquatting (Lookalike-Domain)
- Typosquatting bedeutet, eine Webadresse zu registrieren, die sich nur durch eine kleine Änderung von der eines echten Händlers unterscheidet, damit unachtsame Besucher auf der Kopie landen.
- Kartenbeanstandung (Chargeback)
- Eine Kartenbeanstandung (Chargeback) ist die Aufforderung an Ihren Kartenaussteller, eine Abbuchung rückgängig zu machen, etwa wenn die Ware nie ankommt.
- 2-Schritt-Verifizierung (2SV)
- Die 2-Schritt-Verifizierung (2SV) verlangt beim Anmelden neben dem Passwort einen zweiten Nachweis, zum Beispiel einen Code.
- Consumer Sentinel Network
- Das Consumer Sentinel Network ist die Beschwerdedatenbank der FTC für Verbraucher und liegt ihren jährlichen Betrugsstatistiken zugrunde.
Quellen
- How to avoid an online shopping scam this holiday season (2025 edition; page last modified 2026-08-14) US Federal Trade Commission (FTC), Consumer Advice · 2025-11-24
- Black Friday warning: shoppers urged to protect themselves online as figures reveal rising losses to scams (2024 edition; figures cover Nov 2023 to Jan 2024; newest edition found) UK National Cyber Security Centre (NCSC) with Action Fraud and the National Fraud Intelligence Bureau
- New FTC Data Show a Big Jump in Reported Losses to Fraud to $12.5 Billion in 2024 (Consumer Sentinel Network Data Book 2024 edition) US Federal Trade Commission (FTC) · 2025-03-10
- US FTC: Consumers lost $15.9bn to fraud in 2025 (reports a US Congress Joint Economic Committee hearing with FTC testimony; month approximate) Finextra
- Cybercrime losses jumped 26% to $20.9 billion in 2025 CyberScoop · 2026-04-07
- #SecureTheSeason: Holiday Online Shopping Safety (undated campaign page) US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA)
- Scams hit half of UK adults this year, Barclays data shows (Barclays Scams Bulletin, 2025 edition) Barclays
- Shop Safely Online This Holiday Season with Tips from Secure Our World (2024 edition; cites FBI 2022 holiday data) US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA)
- Three in four shoppers believe AI advances have made scams more convincing, fuelling Black Friday fraud fears (2025 edition) Barclays · 2025-11-21
- Don't let scammers get in the way of your holiday shopping (2024 edition) US Federal Trade Commission (FTC), Consumer Advice
- Avoid Scams While Shopping Online for Bargains (undated consumer page) US Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC)
- Inside Iran's payments system (month not confirmed) American Banker