Black Friday fırıldaqları: saxta mağazaları, fişinqi və ödəniş fırıldaqlarını necə tanımaq olar

Ən geniş yayılmış Black Friday fırıldaqları hansılardır?

Black Friday fırıldaqları bayram endirimlərinin təcililik hissindən və aşağı qiymətlərindən istifadə edən dələduzluq hallarıdır. Praktikada onlar üç qrupa bölünür: saxta onlayn mağazalar, fişinq mesajları və ödəniş fırıldaqları. Alış-veriş fırıldağı alıcının mal üçün pul ödədiyi, lakin malın gəlmədiyi və ya təsvirə uyğun olmadığı hər hansı haldır.

Saxta onlayn mağazalar və saxta şirkət adından verilən reklamlar

FTC bildirir ki, fırıldaqçılar, xüsusilə sosial mediada, real şirkətlərin adından çıxış edir və brend məhsullar üçün qeyri-adi dərəcədə aşağı qiymətli reklamlar yayırlar. Linklər saxta mal, reklamdakından fərqli şey göndərən və ya heç nə göndərməyən saytlara aparır ^[1]. FTC-nin 2024-cü il məlumatlarına görə, onlayn alış-veriş problemləri ən çox bildirilən ikinci fırıldaqçılıq kateqoriyası olub ^[3].

Fişinq, zərərli linklər və saxta xeyriyyə təşkilatları

Fişinq etibarlı təşkilatdan gəlmiş kimi görünən, sizi linkə klikləməyə və ya şəxsi və ya ödəniş məlumatlarını verməyə yönəldən mesajdır. FBI-ın 2025-ci il rəqəmlərinə görə, fişinq ən çox bildirilən kibercinayət növü olub, ondan sonra hədə-qorxu ilə pul tələb etmə, investisiya fırıldaqları və şəxsi məlumatların sızması gəlir ^[5]. CISA bayram alıcılarını saxta saytlar, zərərli linklər və saxta xeyriyyə təşkilatları barədə xəbərdar edir ^[6].

Ödəniş fırıldaqları

FTC bildirir ki, hədiyyə kartları, bank köçürmələri, ödəniş tətbiqləri və ya kriptovalyuta tələb edən satıcı çox güman ki, fırıldaqçıdır ^[1]. Böyük Britaniyanın NCSC və Action Fraud qurumları alıcılara mümkünsə bank köçürmələrindən qaçmağı tövsiyə edir ^[2].

Alıcılar bu fırıldaqlarla harada rastlaşır?

Sosial media Britaniya hesabatlarında önəmli yer tutur. Milli Fırıldaq Kəşfiyyatı Bürosunun (NFIB) 2023-cü ilin noyabrından 2024-cü ilin yanvarınadək bayram mövsümü üçün təhlil etdiyi müraciətlərdən 7,168-i (43%) sosial media platformasını, 18.9%-i isə onlayn bazarları qeyd edib ^[2].

Alış-veriş fırıldaqları ən baha başa gələn növdür?

Xeyr. Alış-veriş fırıldaqları ən çox bildirilənlər arasındadır, lakin itkinin ən böyük mənbəyi deyil. Barclays-ın 2025-ci il məlumatlarında investisiya fırıldaqları iddiaların dəyərinin 47%-ni təşkil edib ^[7]. Yadda saxlanmalı mənzərə belədir: çox sayda alıcı kiçik məbləğlər itirir, alış-veriş fırıldaqları isə ümumi itkilərdə üstünlük təşkil etmir.

Problemin miqyası nə qədərdir? Black Friday və bayram alış-verişi fırıldaqlarının statistikası

Yalnız Black Friday fırıldaqlarını ölçən vahid məlumat bazası yoxdur. Aşağıdakı rəqəmlər müxtəlif qurumlardan, dövrlərdən və tərifləri fərqli olan mənbələrdən gəlir, ona görə hər birini öz çərçivəsində oxuyun.

ABŞ-ın son rəqəmləri nə göstərir?

Consumer Sentinel Network FTC-nin istehlakçı şikayətləri bazasıdır. FTC 2024-cü il Data Book-unda bildirib ki, istehlakçılar 2024-cü ildə fırıldaqlara görə 12.5 milyard dollardan çox itirdiklərini bildiriblər; bu, əvvəlki ilə nisbətən 25% artımdır ^[3]. FTC-yə görə, sıçrayışa daha çox müraciət səbəb olmayıb, çünki müraciətlərin sayı sabit qalıb; əksinə, fırıldaq barədə məlumat verənlərdən pul itirdiyini deyənlərin payı 2023-də 27%-dən 2024-də 38%-ə qalxıb ^[3].

2025 üçün Finextra-nın yaydığı FTC ifadəsində bildirilən fırıldaq itkiləri təxminən 3 milyon müraciət üzrə 15.9 milyard dollar təşkil edib; 2024-də isə 2.6 milyon müraciət və cəmi 12 milyard dollardan bir qədər çox itki olub ^[4]. Həmin ifadədə bildirilən itkilərin 2020-ci ildən bəri təxminən 430% artdığı da deyilir ^[4]. 2025-ci ilin mart nəşrində 2024 üçün 12.5 milyard dollardan çox, sonrakı məlumatlarda isə cəmi 12 milyard dollardan bir qədər çox göstərilir, ona görə 2024-cü il yekununu təqribi hesab edin.

CyberScoop-un hesabat barədə məlumatına görə, FBI-ın İnternet Cinayətləri üzrə Şikayətlər Mərkəzi (IC3) 2025-ci ildə 1 milyondan çox şikayət üzrə təxminən 20.9 milyard dollar bildirilmiş kibercinayət itkisini qeydə alıb; bu, 2024-lə müqayisədə 26% artımdır ^[5]. FBI həmçinin 2022-ci il bayram alış-verişi mövsümündə 12,000-ə yaxın zərərçəkmişin fırıldaq barədə məlumat verdiyini və itkilərin 73 milyon dollardan çox olduğunu bildirib; CISA bu rəqəmi 2024-cü il alış-veriş tövsiyələrində çəkib ^[8].

Britaniya rəqəmləri nə göstərir?

Böyük Britaniyanın Action Fraud hesabatlarına görə, insanlar 2023-cü ilin noyabrı ilə 2024-cü ilin yanvarı arasında onlayn cinayətkarlara 11.5 milyon funt sterlinqdən çox itirdiklərini, hər zərərçəkmiş üzrə orta hesabla 695 funt itki bildiriblər ^[2]. Əvvəlki bayram mövsümündə bildirilən itkilər 10.6 milyon funt olub, yəni NCSC-nin 2024-cü il məlumatında bildirilən itkilər ildən-ilə artıb ^[2]. Eyni məlumatda Action Fraud əvvəlki bayram dövründə onlayn alış-veriş fırıldağı üzrə 16,000-dən çox müraciəti qeyd edib ^[2]. Ən çox müraciəti 30-39 yaşlı zərərçəkmişlər (23%), sonra 40-49 yaşlılar (20%) verib, zərərçəkmişin orta yaşı 42 olub ^[2].

Britaniya bankı Barclays öz müştəri məlumatlarında fərqli tendensiya göstərir. 2023-dən 2025-ci il sentyabrın 30-dək alış-veriş fırıldağının median dəyəri 43% artıb, orta aylıq say isə 14% azalıb; yəni fırıldaqların dəyəri artır, qurban olanların sayı isə azalır ^[9]. Mətn/SMS 2025-ci ildə (30 sentyabradək) alış-veriş fırıldağı iddialarının 8%-ni təşkil edib, 2023-də bu göstərici 3% olub, sosial media isə alış-veriş fırıldaqlarının ən böyük mənbəyi olaraq qalır ^[9]. Barclays həmçinin 2025-ci ildə Britaniya yetkinlərinin 45%-nin, Z nəslinin isə 64%-nin fırıldaq hədəfinə çevrildiyini bildirib ^[7].

Bildirilən rəqəmlər niyə real rəqəmdən azdır?

Hər bildirilən yekun ən aşağı hədddir. FTC hesablayıb ki, bildirilməyənlər də nəzərə alınarsa, 2024-cü ildə fırıldaqçılığın istehlakçılara ümumi dəyəri 195.9 milyard dollara qədər ola bilər; bu, bildirilən 12.5 milyard dollardan dəfələrlə çoxdur ^[4].

Bu rəqəmləri niyə birbaşa müqayisə etmək olmaz?

FTC-nin Consumer Sentinel Network-u istehlakçı fırıldaq müraciətlərini, FBI-ın IC3-ü isə internet cinayətləri üzrə şikayətləri toplayır, yəni iki yekun fərqli qurumlardan və tərifləndirmələrdən gəlir ^[3][5]. Ona görə 20.9 milyard və 15.9 milyard dollar yekunları toplanmamalı və eyni əsasda müqayisə edilməməlidir. Britaniya mənbələri də fərqlidir: Action Fraud bütün Britaniyadan gələn müraciətləri sayır, Barclays isə bir bankın müştərilərinin iddialarını, fərqli dövrlər üzrə və fərqli ölçülərlə; bu, birinin bildirilən itkilərin artdığını, digərinin isə aylıq sayın azaldığını göstərməsini izah etməyə kömək edir ^[2][9].

Saxta onlayn mağazanı necə tanımaq olar?

Saxta onlayn mağaza həqiqi mağazaya bənzəyir, lakin ödəniş məlumatlarını və ya pul toplamaq üçün mövcuddur. Aşağıdakı əlamətlər istehlakçı müdafiəsi və bank tövsiyələrindən götürülüb. Heç bir tək əlamət mağazanın saxta olduğunu sübut etmir, lakin bir neçəsinin birlikdə olması alışı dayandırmalıdır.

Qiymət və ya reklam həddindən artıq yaxşıdır?

FTC real şirkətlərin adından çıxış edən fırıldaqçıların yerləşdirdiyi, xüsusilə sosial mediada brend məhsulları qeyri-adi dərəcədə aşağı qiymətlə təklif edən reklamlar barədə xəbərdarlıq edir ^[1]. FTC-nin 2024-cü il bayram xəbərdarlığında da sosial media reklamlarında bahalı məhsulların inanılmaz dərəcədə ucuz göstərildiyi, linklərin isə qanuni bizneslərdən oğurlanmış foto və loqolardan istifadə edən saytlara apardığı təsvir olunur ^[10]. Təklif qurulmuş pərakəndə satıcıların qiymətindən çox aşağıdırsa, satıcını yoxlayanadək onu təsdiqlənməmiş sayın.

Satıcı sizi tələsdirir?

NCSC və Action Fraud bildirir ki, məhdud müddətli təkliflər və ya az qalmış mallar kimi saxta təcililik fırıldaqçılığın xarakterik əlamətidir ^[2]. Həqiqi endirimlərin də son tarixi olur, ona görə yalnız geri sayım heç nə sübut etmir, lakin heç nəyi yoxlaya bilmədən ödəməyə təzyiq yavaşlamaq üçün səbəbdir.

İnsanlar satıcı haqqında nə deyir?

FTC satıcının adını və sayt ünvanını 'review', 'complaint' və ya 'scam' kimi sözlərlə axtarmağı tövsiyə edir ^[1]. Onun 2024-cü il bayram xəbərdarlığında tanımadığınız satıcıdan almazdan əvvəl satıcının adı üçün eyni tövsiyə verilir ^[10]. NCSC etibarlı saytlardakı rəyləri yoxlamağı məsləhət görür ^[2]. Mağazanın öz səhifələrində yerləşən rəyləri seçib düzəltmək ən asandır, ona görə müstəqil mənbələrə daha çox əhəmiyyət verin.

Şərtlər və çatdırılma vədləri nə deyir?

FTC-nin bayram tövsiyələrinə ödəmədən əvvəl satıcının geri ödəmə siyasəti, geri göndərmə xərci və əlavə haqlar kimi şərtlərinin yoxlanması daxildir ^[10]. O həmçinin qeyd edir ki, satıcılar sifarişinizi özlərinin və ya reklamlarının dediyi vaxta qədər göndərməlidirlər ^[1].

Bu, oxşar sayt və ya saxta tətbiqdir?

FDIC xəbərdarlıq edir ki, saxta saytlar məşhur pərakəndə satıcıları yaxından kopyalaya bilər, saxta alış-veriş tətbiqlərində isə zərərli proqram ola bilər. O yalnız rəsmi pərakəndə satıcı tətbiqlərindən, satıcının saytından və ya etibarlı tətbiq mağazasından əldə edilmiş tətbiqlərdən istifadəni tövsiyə edir ^[11]. Taypsküottinq real pərakəndə satıcının ünvanından kiçik dəyişiklikla fərqlənən veb ünvanın qeydiyyatı deməkdir; kart məlumatlarını daxil etməzdən əvvəl ünvanı hərfbəhərf oxumaq ucuz bir təhlükəsizlik tədbiridir.

Satıcı ödənişi necə istəyir?

Ödəniş üsulu çox vaxt ən aydın xəbərdarlıq əlamətidir. FTC bildirir ki, hədiyyə kartları, bank köçürmələri, ödəniş tətbiqləri və ya kriptovalyuta tələb edən satıcı çox güman ki, fırıldaqçıdır ^[1].

Bu sayt etibarlıdır? Ödəməzdən əvvəl yoxlama siyahısı

Tanımadığınız mağaza sərfəli təklif verdikdə bu yoxlama ardıcıllığından istifadə edin. O yalnız FTC, NCSC, FDIC və CISA tövsiyələrindən qurulub və riski aradan qaldırmır, azaldır.

1. Satıcını reklamdan kənarda tapın. Satıcının adını və sayt ünvanını 'review', 'complaint' və ya 'scam' sözləri ilə axtarın ^[1]. FTC-nin 2024-cü il xəbərdarlığında tanımadığınız satıcıdan almazdan əvvəl satıcının adı üçün eyni tövsiyə verilir ^[10].
2. Müstəqil rəyləri oxuyun. Mağazanın öz üzərindəki təriflərə yox, etibarlı rəy saytlarına baxın ^[2].
3. Qiyməti müqayisə edin. Brend məhsulun normal qiymətdən çox aşağı olması xəbərdarlıq əlamətidir, xüsusən də sosial media reklamında görünürsə ^[1][10].
4. Şərtləri oxuyun. Geri ödəmə siyasətinə, geri göndərmə xərclərinə və əlavə haqlara baxın ^[10].
5. Tətbiqin mənbəyini yoxlayın. Mağaza tətbiq təklif edirsə, yalnız satıcının saytından və ya etibarlı tətbiq mağazasından əldə edilmiş rəsmi pərakəndə satıcı tətbiqindən istifadə edin ^[11].
6. Ödəniş üsulunu düşünərək seçin. NCSC bildirir ki, kredit kartı bank köçürməsindən daha çox müdafiə verə bilər ^[2], FTC isə hədiyyə kartları, bank köçürmələri, ödəniş tətbiqləri və ya kriptovalyuta tələb edən satıcının çox güman ki, fırıldaqçı olduğunu deyir ^[1].
7. Qeydləri saxlayın. Qəbzləri və sifariş təsdiqlərini saxlayın ^[1].
8. Çıxarışlarınıza nəzarət edin. Bayram mövsümündə saxta ödənişləri aşkar etmək üçün kredit kartı və bank çıxarışlarını mütəmadi yoxlayın ^[6].

Asma qıfıl və sayt yoxlama alətləri haqqında nə demək olar?

FDIC alıcılara https və qıfıl simvoluna baxmağı tövsiyə edir ^[11]. Bu məqalə üçün nəzərdən keçirilən FTC və NCSC səhifələri buna əsaslanmır, mənbələr isə qıfılın satıcının dürüst olduğunu sübut etdiyini demir, ona görə onu minimum hesab edin. Sayt yoxlama alətləri mövcuddur, lakin bu bələdçinin arxasındakı araşdırma heç bir alətin sənədləşməsini açmayıb, ona görə burada heç biri tövsiyə edilmir; birinə güvənməzdən əvvəl milli kiber agentliyiniz kimi rəsmi mənbəni yoxlayın.

İşlənmiş nümunə: həddindən artıq yaxşı sosial media reklamı

Bu, illüstrativ ssenaridir, bildirilmiş hadisə deyil. Sosial media reklamında tanınmış brendin qulaqlıqları adi qiymətin yarısından az qiymətə göstərilir, banner isə yalnız bir neçə cüt qaldığını bildirir. Yoxlama siyahısını tətbiq edək: çox aşağı qiymət və sosial media yerləşdirməsi FTC-nin saxta şirkət adından verilən reklamlar barədə təsvirinə uyğundur ^[1]; azlıq bannerı NCSC-nin saxta təcililik xəbərdarlığına uyğundur ^[2]; satıcının adını və sayt ünvanını 'scam' sözü ilə axtardıqda ya heç nə, ya da şikayətlər çıxır ^[1]; təklif olunan yeganə ödəniş seçimləri isə ödəniş tətbiqi və ya kriptovalyutadır, FTC-yə görə bu, ehtimal olunan fırıldaq əlamətidir ^[1]. Dörd müstəqil xəbərdarlıq o deməkdir ki, düzgün addım səhifəni bağlayıb əvəzində pərakəndə satıcının öz saytından və ya tətbiqindən almaqdır.

Bayram dövründə fişinq e-poçtları və saxta çatdırılma mesajları necə işləyir?

Fişinq ümumi termindir; smişinq mətn mesajı ilə, vişinq isə telefon zəngi ilə həyata keçirilən fişinqdir. Bayram dövründə alıcılar sifariş, ödəniş və çatdırılma mesajları gözləyirlər, bu da saxta mesajlara örtük verir. Bu bölmə müdafiəçilər və adi istifadəçilər üçün yazılıb, ona görə mesajların necə qurulduğunu yox, nəyə diqqət etmək lazım olduğunu təsvir edir.

Fişinq nə dərəcədə geniş yayılıb?

Fişinq FBI-ın 2025-ci il IC3 rəqəmlərində ən çox bildirilən kibercinayət növü olub, hədə-qorxu ilə pul tələb etmə, investisiya fırıldaqları və şəxsi məlumatların sızmasından öndə gedib ^[5]. CISA zərərli linkləri və saxta saytları alıcıların bayram risklərinə aid edir ^[6].

Mətn mesajları artan yoldur?

Barclays məlumatlarına görə, mətn/SMS 2025-ci ildə (30 sentyabradək) alış-veriş fırıldağı iddialarının 8%-ni təşkil edib, 2023-də bu göstərici 3% olub ^[9]. Sosial media alış-veriş fırıldaqlarının ən böyük mənbəyi olaraq qalır, yəni mətn mesajları onu ötmür, kiçik bazadan böyüyür ^[9].

Gözlənilməz mesajla nə etməliyəm?

• Gözləmədiyiniz mesajdakı linklərə klikləməyin və qoşmaları açmayın.
• Pərakəndə satıcının rəsmi tətbiqini və ya saytını özünüz açın və sifarişin və ya çatdırılmanın statusunu orada yoxlayın. FDIC yalnız satıcının saytından və ya etibarlı tətbiq mağazasından əldə edilmiş rəsmi pərakəndə satıcı tətbiqlərindən istifadəni tövsiyə edir ^[11].
• Təcililiyə şübhə ilə yanaşın. NCSC və Action Fraud-a görə saxta təcililik fırıldaqçılığın xarakterik əlamətidir ^[2].
• NCSC-nin təşviq etdiyi kimi, ən vacib hesablarınızda 2 addımlı doğrulamanı (2SV) aktivləşdirin ^[2].

Süni intellekt bu mesajları tanımağı çətinləşdirir?

Alıcılar belə düşünür. Barclays üçün 2025-ci ilin noyabrında 2,000 Britaniya yetkinləri arasında keçirilən Opinium sorğusunda 75% süni intellektin irəliləyişlərinin onlayn fırıldaqları daha inandırıcı etdiyini bildirib, yalnız 36% isə süni intellektlə yaradılmış fırıldağı tanıya biləcəyinə əmin olub ^[9]. Buna görə düzgün orfoqrafiya və səliqəli dizayn qanunilik əlaməti kimi əvvəlkindən zəifdir; əvəzində göndərəni ayrıca kanal vasitəsilə yoxlayın.

Kredit kartı, debet kartı və ya ödəniş tətbiqi ilə ödəmək daha təhlükəsizdir?

Rəsmi tövsiyələr bir istiqamətə meyllidir: mümkün olduqda kredit kartı ilə ödəyin. Bu, risksiz deyil və yaşadığınız yerdən və kart emitentinizin təklif etdiklərindən asılıdır.

Kredit kartı ilə ödəməyin üstünlükləri nələrdir?

FTC mümkün olduqda kredit kartı ilə ödəməyi tövsiyə edir, çünki satıcı iki dəfə pul çəksə, yanlış və ya zədəli mal göndərsə, yaxud heç nə göndərməsə, ödənişlərə etiraz etmək olar ^[1]. NCSC və Action Fraud da alıcılara kredit kartından istifadə etməyi və mümkünsə bank köçürmələrindən qaçmağı tövsiyə edir ^[2]. Kart etirazı, yəni çarcbek, kart emitentinizdən ödənişi geri qaytarmağı xahiş etməkdir.

Çatışmazlıqlar və məhdudiyyətlər hansılardır?

• Müdafiə dəyişir. FTC və NCSC tövsiyələri ABŞ və Britaniya mərkəzlidir, nəzərdən keçirilən mənbələr isə hüquqi əsası göstərmir. Müdafiə ölkədən və kart növündən asılı olaraq fərqlənir, ona görə emitentinizin şərtlərini oxuyun.
• Etiraz avtomatik deyil. Etiraz xahişdir; nəticə emitentinizin prosesindən və sübutlarınızdan asılıdır, buna görə FTC qəbzləri və sifariş təsdiqlərini saxlamağı tövsiyə edir ^[1].
• Debet kartları və ödəniş tətbiqləri daha az aydındır. Toplanmış mənbələr debet kartları və ya ödəniş tətbiqləri üzrə etiraz hüquqlarını göstərmir, ona görə onlara güvənməzdən əvvəl bankınızdan və ya tətbiq provayderindən soruşun.
• Bəzi üsullar özlüyündə xəbərdarlıq əlamətidir. Hədiyyə kartları, bank köçürmələri, ödəniş tətbiqləri və ya kriptovalyuta tələb edən satıcı çox güman ki, fırıldaqçıdır ^[1].

Nə vaxt ixtisaslı məsləhət almalıyam?

Əhəmiyyətli məbləğ itirmisinizsə və ya kart müqaviləniz və ya yerli qanun üzrə hüquqlarınıza əmin deyilsinizsə, bankınıza və ya kart emitentinizə, lazım olduqda isə istehlakçı müdafiəsi qurumuna və ya ixtisaslı məsləhətçiyə müraciət edin. Bu bələdçi ümumi məlumat verir, hüquqi və ya maliyyə məsləhəti deyil.

Saxta mağazaya artıq ödəmişəmsə, nə etməliyəm?

Tez hərəkət edin və hər şeyi saxlayın. Sürət əsasən ödəniş provayderinizlə daha çox seçim verdiyi üçün önəmlidir; mənbələr universal son tarix göstərmir, ona görə öz şərtlərinizi yoxlayın.

1. Sübutları toplayın. Qəbzləri və sifariş təsdiqlərini saxlayın ^[1]. Reklamın və mağazanın, həmçinin satıcıdan gələn mesajların ekran görüntülərini saxlamaq bu bələdçinin öz təklifidir, mənbələrdə göstərilən addım deyil.
2. Ödəniş provayderinizdən etiraz barədə soruşun. FTC bildirir ki, satıcı yanlış mal göndərdikdə və ya heç nə göndərmədikdə ödənişlərə etiraz etmək olar, ona görə kart emitentinizdən ödənişə necə etiraz etməyi soruşun ^[1]. Əvvəlcə satıcıya yazmaq bu bələdçinin öz təklifidir, mənbələrdə göstərilən addım deyil; həqiqi satıcı problemi həll edə bilər, lakin daha çox pul və ya şəxsi məlumat göndərməyin.
3. Çıxarışlarınızı yoxlayın. CISA bayram alış-verişi zamanı saxta ödənişləri aşkar etmək üçün kredit kartı və bank çıxarışlarının mütəmadi yoxlanmasını tövsiyə edir ^[6]. Yalnız bildiyiniz ödənişə yox, tanımadığınız ödənişlərə də baxın.
4. Hesablarınızı qoruyun. NCSC ən vacib hesablarda 2 addımlı doğrulamanı (2SV) aktivləşdirməyi təşviq edir ^[2]. Mağazanın saytında daxil etdiyiniz və başqa yerdə təkrar istifadə etdiyiniz parolu dəyişmək bu bələdçinin öz ümumi tövsiyəsidir, mənbələrin qeyd etdiyi məqam deyil.
5. Bildirin. ABŞ-da FTC-yə onun ReportFraud saytı vasitəsilə bildirin ^[1]. Burada toplanmış mənbələr digər ölkələr üçün bildiriş yolunu göstərmir, ona görə milli istehlakçı müdafiəsi və ya polis tövsiyələrini yoxlayın.

Pulunuzu geri almaq üçün sizdən əlavə pul və ya qabaqcadan haqq istənilirsə, dayanın və xahişi bankınızın rəsmi əlaqə məlumatları vasitəsilə yoxlayın. Əhəmiyyətli məbləğlərin bərpası üçün ixtisaslı və ya rəsmi məsləhət alın.

Black Friday zamanı fırıldaqlar niyə artır və endirimlər həqiqidir?

Nəzərdən keçirilən mənbələr Black Friday artımı üçün tək səbəb göstərmir, lakin bir neçə amil bir-birinə uyğun gəlir.

Endirim mövsümü fırıldaqçılara niyə sərf edir?

• Təcililik özündə qurulub. NCSC və Action Fraud bildirir ki, məhdud müddətli təkliflər və ya az qalmış mallar kimi saxta təcililik fırıldaqçılığın xarakterik əlamətidir ^[2]. Endirimlər onsuz da vaxt təzyiqindən istifadə edir, ona görə saxta təklif onların arasında gizlənir.
• Alıcılar sosial mediadadır. Barclays məlumatlarında sosial media alış-veriş fırıldaqlarının ən böyük mənbəyidir ^[9], NFIB-nin təhlil etdiyi Britaniyanın bayram mövsümü müraciətlərinin 43%-i sosial media platformasını qeyd edib ^[2].
• Bazarda çox insan var. FBI 2022-ci il bayram alış-verişi mövsümündə 12,000-ə yaxın zərərçəkmiş və 73 milyon dollardan çox itki qeydə alıb ^[8], Barclays-a görə isə 2025-ci ildə Britaniya yetkinlərinin 45%-i fırıldaq hədəfinə çevrilib ^[7].

Black Friday endirimləri həqiqidir, yoxsa hiylədir?

Bu, fırıldaqçılıqdan ayrı sualdır və bu bələdçi ona rəqəmlərlə cavab verə bilmir. Onun arxasındakı araşdırma endirimlərin həqiqi olub-olmadığına dair ilkin qiymət izləmə sübutu əldə etməyib, ona görə heç bir statistika təqdim edilmir. Deyilə bilən praktik şeylər bunlardır: qiyməti qurulmuş pərakəndə satıcılarla müqayisə edin, satıcını yuxarıdakı kimi yoxlayın və qiymət bütün digər satıcılardan çox aşağıdırsa, xüsusilə ehtiyatlı olun, çünki FTC saxta şirkət adından verilən reklamları brend məhsulların qeyri-adi dərəcədə aşağı qiymətlə təklifi kimi təsvir edir ^[1].

İrandakı oxucular üçün nə fərqlidir?

Bu bələdçidəki ümumi xəbərdarlıq əlamətləri hər yerdə keçərlidir: qeyri-adi dərəcədə aşağı qiymətlər, saxta təcililik, yoxlanıla bilməyən satıcılar və qeyri-adi ödəniş tələbləri. Lakin etiraz hüquqları ödəniş üsulundan asılıdır və İrandakı oxucular məhz burada fərqlənə bilər.

American Banker xəbər verir ki, iranlılar beynəlxalq kart sistemində ödəniş edə və xarici banklarda hesab aça bilmirlər, İran isə öz daxili ödəniş infrastrukturunu işlədir. Sanksiyalar Visa, Mastercard və American Express şirkətlərinin orada fəaliyyətini məhdudlaşdırıb ^[12].

Ödənişə etiraz edilə bilməsi üçün kredit kartı ilə ödəmək barədə FTC tövsiyəsi etiraz hüquqları təklif edən kart emitentini nəzərdə tutur ^[1], NCSC isə kredit kartının daha çox müdafiə verə biləcəyini bildirir ^[2]. İranın daxili kartlarından və ya digər yerli ödəniş yollarından istifadə edən oxucular eyni müdafiəni fərz etməməli və tanımadıqları satıcıya ödəməzdən əvvəl bankından və ya ödəniş provayderindən hansı müraciət imkanının olduğunu soruşmalıdırlar.

Bu bələdçinin arxasındakı araşdırma İrana xas saxta mağaza və ya fişinq itkiləri, internet filtrləmənin təsirləri və ya sansürdən yayınma vasitələri ilə bağlı fırıldaq riskləri barədə etibarlı, istinad edilə bilən statistika tapmayıb, ona görə burada heç biri iddia edilmir. Geri qaytara bilmədiyiniz yolla ödəmək tələb edən hər saytı xüsusi ehtiyatla qiymətləndirin, satıcını müstəqil yoxlayın və qapıda ödəmə və ya eskrou tipli razılaşmanı yalnız onun necə işlədiyini dəqiq yoxlaya bildiyiniz halda üstün tutun.

Növbəti dövrdə nə gözlənilir və nə hələ qeyri-müəyyəndir?

Bildirilən itkilər ABŞ məlumatlarında davamlı artıb. FTC ifadəsində bildirilən fırıldaq itkilərinin 2020-ci ildən bəri təxminən 430% artdığı deyilir ^[4], FBI isə CyberScoop-un yazdığı kimi, 2025 üçün kibercinayət itkilərində 26% artım qeydə alıb ^[5].

Tendensiyalar nəyi göstərir?

• Daha dəyərli fırıldaqlar, daha az qurban. Barclays 2023 ilə 2025-ci ilin sentyabrı arasında alış-veriş fırıldağının median dəyərinin 43% artdığını, orta aylıq sayın isə 14% azaldığını bildirir ^[9]. Bu davam edərsə, ümumi say deyil, fərdi itkilər daha önəmli olacaq.
• Daha peşəkar görünən mesajlar. Sorğuda iştirak edən Britaniya yetkinlərinin 75%-i süni intellektin fırıldaqları daha inandırıcı etdiyinə inandığı və yalnız 36%-i onları tanıya biləcəyinə əmin olduğu üçün ^[9], mesajın necə göründüyünə əsaslanan yoxlamalar dəyərini itirməkdə davam edəcək, satıcıya, kanala və ödəniş üsuluna əsaslanan yoxlamalar isə dəyərini saxlayacaq.
• Daha çox mətn əsaslı fırıldaq. Barclays-ın alış-veriş fırıldağı iddialarında SMS payı 3%-dən 8%-ə qalxıb ^[9].

Nə qeyri-müəyyəndir?

• Tapılmış ən yeni Britaniya bayram mövsümü rəqəmləri 2023-cü ilin noyabrından 2024-cü ilin yanvarınadək dövrü əhatə edir ^[2]; sonrakı mövsümlərin rəqəmləri fərqli ola bilər, Britaniya mənbələri isə dövrdən və əhalidən asılı olaraq istiqamət üzrə üst-üstə düşmür.
• FBI, FTC və Britaniya rəqəmləri fərqli qurumlardan və tərifləndirmələrdən gəlir və toplanıla bilməz ^[3][5].
• Həqiqi itkilər bildirilənlərdən xeyli yüksəkdir, FTC 2024 üçün 195.9 milyard dollara qədər qiymətləndirir ^[4].
• 3 noyabr 2026-cı il tarixinə nəzərdən keçirilən mənbələrdə Black Friday 2026 fırıldaq rəqəmləri mövcud deyil.