هزینه یک قابلیت است
طراحیای که کار میکند اما ده برابر آنچه باید هزینه دارد کنار گذاشته میشود. هزینه یک نیازمندی غیرکارکردی دیگر است: زود برآوردش کنید، همیشه زیر نظرش داشته باشید و به محصول گرهش بزنید، مثل «هر کاربر فعال در ماه چقدر برای ما خرج دارد؟»